宜章农商行：“三大渠道”力促普惠金融

   “这两年，不去银行就领到了低保金，真是太方便了！”68岁的李祥标拿着刚领取的社保卡，逢人就夸村里的服务点。上坪村助农取款服务点是宜章农商行最早设立的服务点之一，最多一天办理业务达80多笔、金额4万元。像李祥标老人一样享受到宜章农商行普惠金融便利的居民还有很多。

    近年来，宜章农商行以“便民、惠民、亲民”为宗旨，在柜台银行、社区银行、指尖银行三大渠道建设上做深文章，把金融服务“沉”到乡村，打通农村金融服务“最后一公里”，最大限度地让普通百姓获得普惠金融服务。

    做优柜台银行，整合服务资源。实施网点建设规划，对南京洞支行、城关支行、长村支行等进行装修改造，设置VIP客户服务区，配备饮水机、书报架、雨伞等便民设施，为客户提供温馨、舒适的服务环境；全辖网点都推进“电子银行服务区”建设，设置免费高速WIFI，方便客户上网，提高了客户满意度；优化网点服务格局，拟在岩泉镇恢复营业网点设立岩泉支行、在阳光财富中心认购商铺设立网点。

    做强社区银行，布放自助设备。围绕农村社区建设，在支行网点建立自助服务区；在旅游景区的酒店设立离行式自助设备；在主要社区、中心村、商店安装各类自助机具。目前，全行布设自助设备25台、各类电子机具413台、助农取款服务点10个，自助设备乡镇覆盖率100%，实现了金融服务与农民、居民“零距离”。

    做美“指尖银行”，优化支付渠道。依托全省农信社电子化平台，构建了网上银行、手机银行、电话银行、福祥缴费通等种类丰富的电子银行业务品种，让客户享受随时随地的移动金融服务。目前，手机银行开户9175户，网上银行开户2909户，电子替代率由年初的9%提高到21.5%；升级微信公众号，开展“扫一扫、开通手机银行、即送礼品”抽奖活动，增强微信营销模式的影响力，关注总用户数超过1600人；开展社保卡工程。作为全县唯一一家代理城乡居民社保卡发行的金融机构，密切与人社部门合作，23.2万张社保卡在20天内发放完毕，让老百姓切身感受到惠民政策带来的好处。