宜章农商银行：上门服务为百姓 业务办理到家门

“实在是太感谢你们农商行了，亲自上门为我老人家办业务，谢谢你们。”姚奶奶激动的说到。

姚奶奶住在笆篱镇廖家的一个小村庄，目前已经近90岁高龄，社保卡去年不小心遗失后，因行动不便感觉特别的无助。今年6月份老人向他大儿子说明了情况后，其子便及时联系到宜章农商银行白沙支行进行咨询，在向柜台人员讲述情况后了解到，挂失业务必须要本人携带身份证前往网点进行面对面办理。但因老人家年事已高，腿脚行动不便，该支行工作人员综合考虑情况后决定留下客户的电话，采取上门办理的形式为姚奶奶办理挂失业务。当天下班后，该支行柜面业务员谭文明、谢杰雄两人便急忙带着委托授权书、挂失单据、印泥等物品来到姚奶奶家里。在业务办理过程中，看着工作人员忙前忙后，姚奶奶一直感激的说道：“你们都已经上了一天的班了，还专程前来为我办理，真的很感谢你们农商银行。”采集完相关资料后，隔日便由姚奶奶的儿子成功代理办理了相关挂失业务。

宜章农商银行白沙支行一直秉承以“建设有温度的百姓银行”为目标，坚持以客户为中心，为百姓服务，为百姓着想，不断优化服务方式方法，持续提升客户满意度，致力做地方老百姓自己的银行。