宜章农商银行:走企业 访需求 快推动 让客户不再等“贷”

点击数: 时间:2020-07-27 作者:肖正 来源:宜章农商银行

为进一步做好贷款营销增户扩面工作,推动建立常态化贷款营销机制,做到精细化了解客户需求,精准化满足客户需求,为客户提供一揽子金融服务,打造一站式金融服务体验。近日,宜章农商银行行长陈清平带领相关工作人员前往宜章县青年创业协会,了解青创企业经营情况及资金需求,以主动上门的服务姿态让企业客户不再等“贷”。

到达青创协会,行长陈清平便径直走进了会议室召开青创企业座谈会。会上,他逐企逐户的与参会企业负责人进行交流,详细的了解了三家企业的生产经营情况、资产负债情况、信贷需求情况及当期面临的困难等,并一一将其认真记录。他表示,今后每季度将不定期召开此类会议,进一步掌握青创企业的资金需求及经营情况变化,根据企业情况精准化提供相应的金融产品服务,并依据企业经营流水情况动态调整授信金额,充分满足和支持企业不同时期的发展。

随后,行长陈清平马不停蹄的对三家有信贷需求的企业进行实地走访。“你这个产品还是有市场的,还要再加强宣传推广才行。”行长陈清平对消防产品生产企业负责人罗某说道。罗某所经营的企业目前主要以生产消防防毒面罩为主,产品质量优异,但销售方面存在一定短板,目前希望引进新设备继续扩大生产产品线,资金的缺乏限制了企业的发展。在对该企业进行走访了解后,行长陈清平指出该企业生产的产品质优价廉,具有丰富的市场需求,扩充生产线加大产品产量和种类也是顺势而为,但应该在宣传推广上再加把劲,并当场表示将充分满足该企业生产的信贷资金需求,以及通过宣传推广、集体采购和提供一体式结算等形式全方面为企业提供支持。一家一家的走访,每到一家企业,行长陈清平都会详细的查看企业的生产产品情况,了解企业的生产销售、用工人数、水电记录等指标数据,对客户的资金需求做出实地判断后,立刻安排相关信贷员进行后续详细对接,以快推动的工作模式要求在3个工作日之内将贷款发放到位。走访过程中,行长陈清平不断的叮嘱同行的信贷员,一定要沉下心、实打实的进行走访,才能真正了解客户经营情况、把准客户需求脉络。

走访是基础,执行是关键。如何快速抓住客户痛点,准确疏通客户堵点,及时有效满足客户需求,不仅体现了农商银行的服务导向,更展现了农商银行的服务效能。宜章农商银行将以贷款增户扩面为契机,持续深入推进“党建共创 金融普惠”,为客户提供链条式金融服务,为地方经济发展送去源源不断的金融支持。


行长陈清平详细记录客户情况

行长陈清平主动走访企业了解情况




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