会同农商银行:一件小事

点击数: 时间:2020-08-18 作者:蒋超 来源:会同农商银行

这一日,会同农商银行城北支行营业大厅里像往常一样,客户来来往往,虽然热闹却秩序井然。

大堂经理林文娟忙着指导客户填单、解答客户疑问,刚一得空,发现对公休息区有人蜷缩着身子坐在座椅上。这不是刚在柜口办理了定期存款的杨大娘吗,小王心里疑惑,加快了步子走上前去。这一看,杨大娘的状况可不怎么好,脸色苍白,满头是汗。“大娘,您不舒服?”小王焦急询问,杨大娘指了指自己的肚子,轻声说:“胃疼得难受。”这事儿可不能耽搁,林文娟立马把情况告诉了支行行长粟岭。

粟岭拿来纸巾帮孙大伯擦了擦额头上的汗,又让林文娟递上一杯热水。大娘喝了一口水后,粟岭握了握她的手,发发现手心冰凉,赶紧对说到“大娘,我们送您去医院吧!”杨大娘吃力地摆了摆手:“歇会就好,歇会就好。”“要不联系一下您家人,有电话吗?”粟岭接着问,可杨大娘执意不肯,说儿子在外工作,这点小事就别让儿子赶回来了。这时候,大厅里其他的客户也围了过来,有劝说杨大娘去医院看病的,有给网点工作人员出主意的。粟岭看杨大娘脾气执拗,一边将情况详细报告了分管领导,一边搬来一把椅子,让杨大娘坐得更舒坦些。虽然杨大娘说自己不打紧,可粟岭心里却不踏实,通过杨大娘的身份证,联系到了他所在的社区。

10分钟后,社区工作人员赶到,杨大娘的症状也开始慢慢缓解,能够自己站起来了。粟岭和林文娟将杨大娘扶出营业大厅,在社区工作人员的帮助下送上车。车子要开走的时候,杨大娘让人放下车窗对着粟岭说:“刚才真谢谢!”,粟岭不好意思地笑笑,目送杨大娘离开,网点又恢复了忙碌和平静,午后的阳光透过玻璃洒进营业大厅,让大厅里温暖如春。


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