湘潭办事处着力打造“学习型”农信社

　　近年来，湘潭办事处以员工培训作为提升整体素质的突破口，大力实施“人才兴社”战略，努力打造“学习型”组织，有效提高综合竞争力。

　　一、转观念、强意识，激发培训热情。为增强学习的主动性，激发学习热情，办事处和县级联社从以下三个方面着手：一是在员工中营造相互学习、竞相学习的氛围，利用业余时间组织各类竞赛，通过比赛查找自身不足，加强学习导向；领导带头学习，树立标杆，促进员工自觉学，积极构建学习型企业文化。二是引入市场竞争理念，确立不学习就要落后的思想，激励员工转变观念，积极参与各类培训。三是引导员工树立正确的学习观，摈弃学习惰性，变“要我学”为“我要学”，将学习作为一种享受乐趣的过程，不断增强学习的自觉性和积极性。

　　二、明需求、定计划，确保培训实效。为保证培训的针对性和有效性，湘潭办事处从全局把握、细处着眼，按不同层次员工的不同需求，采取分类安排的原则，因材施教。一是按需施教。广泛征求员工意见，根据员工要求设计课程、安排老师。二是依岗定训。根据不同的工作岗位，分别制定新员工、客户经理、信用社主任、中层骨干、高管管理等不同层级和岗位的培训计划。三是学以致用。培训紧密结合工作实际，以提高管理水平、业务素养、服务质量为出发点，坚持理论联系实际，学用相长。

　　三、重创新、多层面，丰富培训方式。办事处改变以往传统、单一的培训模式，在培训方式上不断探索，大胆创新。一是采用“请进来”和“走出去”相结合的培训战略。与专业的培训机构合作，聘请知名的专家、学者来湘潭授课。去年，与上海起航教育咨询公司合作举办了新员工培训和信用社主任培训，今年3月份又与上海银院教育咨询公司合作举办了客户经理培训，广大学员受到了高层次教育和先进理念的熏陶，反响良好。下半年还计划组织高管人员和业务骨干去外地、高校培训或到先进银行观摩考察，不断开拓员工视野，更新理念，提升能力。二是坚持业务知识技能与企业文化相结合的培训方向。除加强对财务会计、信贷管理、新业务产品等方面的培训外，在课程设置上还特别注重对员工礼仪、职业道德、职业生涯规划等方面的培训，使员工进一步提高道德素养，坚定理想信念。三是坚决落实不同层次的学习重点。以提高经营水平和管理能力为重点，抓好班子成员的素质培训；以新知识、新业务和新技能为重点，抓好中层管理干部、客户经理、主办会计等重要岗位人员的业务培训；以应知应会为重点，抓好大学生、退伍军人等新进人员的基础培训。

　　四、求实效、谋长远，建立培训机制。一是制定员工教育培训制度。各县级联社建立健全了学习制度，明确了培训的总体目标、原则、方式、内容以及工作措施。二是建立以考促学的奖惩挂钩机制。对于在考试和业务比赛中取得较好成绩，以及通过再教育学习取得较高学历或相关资格证书的，给予一定的物质奖励和精神鼓励；对于考试成绩不达标的，则扣发一定的效益工资或罚款。三是建立持证上岗制度。规定上岗前必须通过相应资格的考试。如一般临柜人员上岗前，必须通过或在规定的时间内通过银行业从业人员公共基础科目的考试；客户经理上岗前必须通过个人理财、个人贷款、公司信贷科目的考试；风险管理、稽核人员必须通过风险管理科目的考试等。