辰溪农商银行：学他行之长，强自我之基

近日，我行领导班子带领相关部室赴溆浦农商银行参观交流文明规范服务提升和网点建设工作。

此次参观学习旨在充分借鉴溆浦农商银行关于规范化、文明化、智能化服务建设的先进工作经验。以兄弟行社为鉴，审视自身不足，挖掘发展潜力，厚值企业向心文化，不断探索出巩固改革发展成果的新思路。

我行董事长蒋松平一行先后来到溆浦农商银行火车站支行、警予西路支行、桥江支行及总行营业部参观学习，现场感受了智能化网点的吸引力、特色化网点的亲和力、综合化网点的竞争力以及现代化网点的驱动力。

四家网点作为城区网点和农村网点的代表，拥有完全不同的服务亮点，在参观学习文明规范服务的基础上，着重参观了溆浦农商银行员工风采墙、服务等待区、标语宣传及分层次的厅堂管理和厅堂服务工作,并就网点基础建设与员工“精气神”维护等内容进行深入交流，该行工作人员知无不言、言无不尽，详细解答了我行的各种疑问。

蒋松平对溆浦农商银行的热情接待及无私分享表示感谢，并对该行取得的成绩给予高度称赞。他希望同行的各位学有所得，用其所长，把在溆浦农商银行学到的工作经验运用到辰溪的工作中去，推动网点文明规范服务的提升，为辰溪农商银行文明规范服务网点创建工作积攒经验。