溆浦农商银行：火车站支行多措施开展县域中小微企业账户开立工作

溆浦农村商业银行以服务县域经济建设为己任，认真贯彻落实省联社关于做好中小微企业经济组织账户开立工作的有关要求，溆浦农商银行火车站支行为了进一步实现对公账户有效户快速增长，提升市场竞争力，依托“银企合作”工作平台，积极打造“广覆盖、多层次、高效率、可持续”的普惠金融体系，在各级部门的有力支持下，采取有效措施，全力推动对公结算账户开立工作，效果明显。

一、加强业务培训，提高思想认识。

提高认识，积极推动中小微企业账户开立工作。该支行始终坚持“以小为主、以微为重”的客户定位，切实服务溆浦农商银行中小微企业客户。持续推行普惠金融战略，通过整合服务细节，优化办理流程，创新服务模式，完善服务举措，做好中小微企业金融扶持工作，加大金融支持中小微企业发展力度。网点把员工思想高度统一起来，激励引导，每周进行对公结算账户完成情况的通报，让员工以饱满的工作热情投入到对公结算账户开立的工作中。同时，网点积极利用晨会时间，由网点委派会计向网点全体员工进行对公结算账户开立业务办理流程的宣讲和培训，确保每位员工熟知业务流程，使全体员工熟悉该项业务，做到为客户营销时有问必答，获取客户的认可进而营销成功。

二、开设绿色通道，提高工作效率。

年关将至，对公开户企业数量有所增加，该营业网点设立专门办理窗口，健全预约机制，并一次性告知客户开户所需材料及具体办理时间，争取一天内合规办结该项业务（包括对开户企业的面签及上门尽职调查等工作），减少客户等待时间，切实提高工作效率。从2020年9月3日新营业网点开业以来，已营销开立对公结算账户26户。同时，积极配合网点辖内村集体合作社扶贫资金的发放工作，为村委开立的结算账户开通绿色通道，及时将代发资金发放到位，截至2020年12月10日，已累计发放“四跟四走”贫困户分红款480笔，累计金额达20万元。

三、挖掘客户潜力，做好跟踪服务。

为确保工作顺利开展，支行加班加点办理开户手续，并积极与各合作单位沟通联系，做好业务对接，及时与企业沟通协调，第一时间获取各中小微企业的财务动态信息，并指定专人跟踪服务，及时解决企业开户中和后期遇到的困难。

截至12月上旬，该支行累计已为所在辖区中小微企业开立账户80个，同时近3个月内，上门为企业的员工开立工资卡服务6次。高质量的服务方案及高效便捷的服务，得到了客户的认可。该支行行长表示，将充分发挥各方面优势，凝聚工作合力，持续做好中小微企业账户开立及相关工作，以高质量的金融服务为当地中小微企业的发展工作助力。我们有理由、有信心相信溆浦农村商业银行火车站支行的中小微企业金融发展之路将越走越宽，明天将更加美好灿烂。