湘阴农商银行：180万现金清点羸得客户心

“你好，我有180万现金急需马上存进这张活期卡里，钱有些潮，可能过点钞机有点麻烦。你们这里现在可以存吗？我已经去了几个银行了，都说人员不足，还要我等很久。我还有急事要处理等不了，就来你们这问问。”12月18日，袁家铺支行的营业厅内一片忙碌。一位女士提着４个大袋子走了进来，进来后直接找到大堂经理，把银行卡和证件放到大学经理手里。

原来，这位这位刘姓女士因临近年底工程结帐，收到了拖欠很久的180万现金，而这笔款又得马上付出去购材料。因为都是现金不能转账，而且钱有点受潮，过点钞机老是报警，导致其他银行委婉推脱，刘女士很是苦恼。袁家铺支行大堂经理见状，热情地接过客户的资料。先给刘女士倒了一杯热水，指导她填单，帮她找座位。柜员也迅速接待了该客户，并快速准确的清点现金，以最快的速度为刘女士办完了该笔业务。网点所有人员细致入微的服务深深打动了该客户。业务办完后，刘女士再三表示：“我的账户不在你们这里 ，你们还服务这么周到。 今后我所有的业务都到你们这儿来办理，钱都存你们银行来！”刘女士心存感动对工作人员赞不绝口。能得到客户的好评就是对袁家铺支行员工最高的赞许！

只要客户走进湘阴农商银行，就能感受到一线员工们所焕发出的朝气，他们用优质的服务演绎出了一幕幕动人的故事。从行领导到一线柜员，都处处以服务标准规范自身，想客户之所想，急客户之所急，热情高效地为客户服务，坚持“以客户为中心”的服务理念，打造湘阴农商行贴心银行的好口碑。