津市农商银行：金融消费者权益保护，走近您身边

近日，津市农商银行组织员工开展“3·15国际消费者权益日”活动，拉开了“2021年全国银行业保险业‘3·15’消费者权益保护宣传周”的活动序幕。

立足基层网点，多形式密集宣传。网点厅堂是银行服务客户的一线，也是开展消保宣传工作的“大本营”，我行通过在全辖11家网点LED电子显示屏播放“以人民为中心，增强金融消费者获得感”等宣传标语，在营业网点设立宣传咨询点、张贴宣传海报、摆放宣传折页等方式，建立起消保宣传工作的长效机制，使消保宣传工作常态化。

组织金融服务队，开展外拓宣传。3月15日上午，津市农商银行员工走上街头，在津市“宝悦乐城”中央大道上设置宣传站点，向过往群众开展现场宣传。活动中，金融宣讲员在现场为消费者作细致的讲解，内容涵盖了防范电信网络诈骗、防范非法集资、反假币、反洗钱、存款保险、征信等方面的金融知识。为加大宣传效果，宣传小分队还进商户、进菜场、进超市发放宣传折页，进行面对面强化宣传。

创新宣传手段，增强宣传效果。为了扩大宣传力度，使金融知识能更深入、全面地走进千家万户，我行通过户外广告屏、微信公众号向社会公众进行广泛的金融知识宣传。每天的9:00-21:00利用总行大楼外的户外广告屏播放存款保险、人民币知识、防赌反诈、非法集资、反洗钱等方面的视频、动画。通过我行的微信公众号推送“人民币识别”、“存款保险”金融知识，培养金融消费者的阅读习惯，使金融宣传形式更为立体多样。

消费者权益保护不止于“3.15”。作为农村金融主力军，津市农商银行将不断充实工作内容，创新工作方式，以公益实用和金融消费者需求为导向继续做好金融知识宣传，走近消费者身边，为保障地方金融消费者权益贡献力量。