4月12日晚7点,南县农商银行经营层组织召开二季度“增户扩面”竞赛活动阶段性总结大会。该行党委班子、支行正副行长、客户经理、联点干部共计65人参加会议。
会上,该行党委委员、副行长刘舜通报了活动进展情况。首先通报了截至4月11日的各项指标进度,包括有贷客户净增、一般性贷款净增、便民卡营销、手机银行、ETC等等。其次他还通报了各战区排名及竞赛活动奖惩情况。他指出,竞赛活动进行到目前为止,有亮点也有缺憾,希望此次阶段性总结大会后,大家能有所收获,再接再励,找准目标和方法,精准发力。
随后,各战区支行行长代表作“增户扩面”客户拓展竞赛活动感受和经验分享。三仙湖支行行长杨恒志提出要提高认识,统一思想,分解任务。青树嘴支行行长赵彬分享了该支行真诚争取客户,化解客户误解,并成功为该客户办理福祥e贷的事例。大通湖支行行长刘洋提出两点方法,一是既要有危机意识,又要放下思想包袱;二是对客户进行分级分类。浪拔湖支行涂维礼鼓励大家要做到思想统一、行动一致,最终会翻过发展大山,迎来曙光。武圣宫支行行长龙孝春提出一点建议,申请为支行配置电子设备,方便员工外拓业务。各战区支行行长的发言既总结了前期竞赛活动的经验又提出了发展计划和工作措施,为今后的“增户扩面”客户拓展工作注入了强劲的动力。
会上,培训组老师围绕“理规划、明策略、促落实、提能力”四个方面传授关键人物对接、电访、走访的流程和话术等技巧,为“增户扩面”客户拓展工作提供了有力的技术指导。
最后,该行党委副书记、总行行长黄景圣作总结讲话,首先表达了对惜才研训院团队的感谢,并指出全行当前形势不是很明朗,但这并不表明是人员能力不行,而是状态没有调整到位,精气神没有提振起来,培训老师只能给思路、给方法,最终发展还是要靠自身奋斗。其次他强调思维要有底线。一是不发展就会被淘汰。目前买卖方市场已经转变,等客上门的时代已经一去不复返,全行必须要有期盼、求回报、谋发展。二是用脚步丈量业绩、用脚步丈量青春。多走、多跑、多访,将“增户扩面”客户拓展进行到底。
“人生天地间,长路有险夷”。“增户扩面”阶段性总结大会不是意味着活动结束,而是一个新的开始、新的起点。全行要始终保持蓬勃朝气、昂扬斗志真抓实干、埋头苦干,向“增户扩面”全面胜利迈进!