“多亏了现在有这么好的政策,我们才免去了好多麻烦,真是谢谢你们”近日,桂阳农商银行飞仙支行来了一个满脸急切的中年人,经过询问得知,中年人姓周,家中老人在我行开立的存折遗失,但老人已经九十多岁高龄,饮食起居都需要家人照顾,腿脚不便难以亲自前来网点办理,了解情况后,飞仙支行员工认真为周先生查询账户情况,耐心解释挂失流程及所需资料,并于下班以后上门到周老先生家中为其办理挂失业务,周老知道飞仙支行要上门挂失,早早就在等候了,办理完毕后握着支行员工的手感动的说着。
飞仙支行始终秉承着“客户至尊”的服务理念,数次为周边村庄的五保、孤寡老人办理上门挂失业务,以客户为中心,不拖延,不推诿,为农民做实事,真诚服务于广大客户,把客户当做自己的家人,把平凡的小事做好,简单的工作做的更好用实际行动拉近了与客户的距离,优质舒心的服务深得客户好评。