“谢谢你们,农商银行真是咱老百姓自己的银行!”汝城县三江口瑶族镇仙溪村黄奶奶及其家人,对主动上门提供暖心服务的汝城农商银行工作人员连连道谢。
4月22日,92岁因病卧床在家近八年的黄奶奶不慎遗失存折,因行动不便无法到银行办理挂失业务,为此十分着急。汝城农商银行了解到她的情况后,立刻联系其家人并约定当天下午上门服务。
“黄奶奶您安心休养,我们一定会帮您把存折办好的。”在黄奶奶家中,工作人员进行了现场调查核实并安慰她。“为了我一个老婆子你们还专程跑一趟,我这心里暖烘烘的,有空一定要再来家里坐坐。”汝城农商银行热情贴心的服务让黄奶奶感动不已。
近年来,汝城农商银行以“建设有温度的百姓银行”为发展愿景,积极主动向行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供人性化、便利化的金融服务,及时为广大群众纾困排忧解难。