安化农商银行：巧用移动营销 助力增户扩面

自移动营销系统上线以来，安化农商银行洞市支行高度重视，积极动员，组织全体客户经理勤学、勤用业务平板，做到随身携带、随带随用。近日，支行开展了为期15天的增户拓面竞赛活动，共签约首贷户75户，授信金额621万元，其中小额信用贷款户达到了43户，金额209万元，乡村振兴、聚财宝以及易贷宝客户均实现了有序增长。

一是在思想上做好充分准备。面对日益激烈的市场竞争，支行再一次在全体员工会议上强调了主动营销的重要性，只有通过“走出去”，才能把客户“引进来”，并用“二八定律”给客户经理打好了预防针：即走访10户，很可能签约的只会有2户；签约10户，很可能用信的只有2户，但绝不能因为签约率低、用信率低而影响下乡推广业务的积极性，要始终用饱满的工作热情和扎实的工作作风推动业务均衡发展。

二是在技术上做好充分准备。一方面，洞市支行通过统一培训、集中探讨和独立钻研的方式，加强了客户经理使用业务平板的熟练度，不断提高业务办理的效率，遇到问题时总能做到心中有数，不慌不乱；另一方面，对业务全流程进行系统梳理，整理出客户需要提前准备的资料清单，通过提前告知，基本杜绝了在业务办理的过程中还需要客户不断补充资料的局面，有力提升了客户金融体验。

三是在宣传上做好充分准备。洞市支行要求客户经理在各村组现场签约时，要指导客户当场办理一笔业务，让客户体验从借款到还款的全流程，切身感受移动营销系统的便利性；同时在客户微信群及时发布信贷产品的相关信息，不断拓宽获客渠道，挖掘潜在客户，进一步推动“增户扩面”取得实效。

通过此次活动，该行再次坚定了全面完成全年各项任务的信心，随着科技赋能水平的进一步提高，全行服务“三农”的能力也得到了相应提升，为进一步助力乡村振兴筑牢了根基。