近日,石门农商银行普及金融知识万里行活动如火如荼开展,活动以“聚焦老年客户,宣导适老服务;倡导理性消费,珍视个人信用;强化风险意识,防范电信诈骗;开展“断卡”行动,合法使用账户”为主题,旨在提升老年人金融服务获得感,强化客户理性消费及诚信意识,做好防范电信诈骗“最后一公里”。
一是精心组织。总行各条线纷纷成立普惠金融宣传小分队,制作通俗易懂且贴近群众生活的宣传折页、展架等资料,结合外拓营销走访、主题党日活动驻点宣传,指导客户珍视个人征信、理性借贷、了解人民币和存款保险等知识,规范个人账户管理等金融行为,谨慎使用金融工具,远离非法集资。各支行发挥网点宣传主阵地,通过在网点LED屏滚动播放宣传标语、大堂经理讲解、发放折页等形式,精准发力,重点帮助中老年群体普及如何识别新型电信诈骗等知识,提高风险防范意识。本次活动全面覆盖了全行24家支行、34个网点,网点参与面达100%。
二是丰富形式。各网点积极发挥主观能动性,因地制宜,统筹协调各项资源,创新宣传形式,打造线上线下一体化、多元化的宣传场景。线下活动在六一儿童节、征信日、世界禁毒日等驻点宣传进磨市中学(学校)、进竹园塔社区(社区)、进丰瑞乐(新型农业经营主体),延伸了金融消费者宣传教育受众覆盖面,切实保护金融消费者合法权益。截止6月底,已开展宣传活动7次,发放宣传资料600余套,获得参与受众一致好评。线上宣传以微信公众号、短视频、普惠金融专刊为媒介,推送了“普及金融知识守住‘钱袋子’”“防范新型电信诈骗”“禁毒与反洗钱”等专辑,办公室制作了一期“防范非法集资”短视频,用以案说险方式告知广大群众非法集资“陷阱”,并提示客户不误信虚假宣传,起到良好的警示教育作用。
三是实效显著。今年以来,该行主动应对,多角度、多维度、多层次开展金融知识宣传,持续开展风险治理,强化业务操作规范,严格规范开户工作流程及客户意愿真实性审核,截止目前,柜面工作人员拦截可疑开户10人次,筑牢了客户账户安全防线。
今后,该行将持续关注普惠金融知识普及工作,丰富宣传载体和内涵,使更多的百姓了解身边的金融服务,提升客户普惠金融服务获得感。