宜章农商银行：践行为民办实事 金融助力乡村振兴

今年来，宜章农商银行坚持立足“三农”和服务中小微企业的经营方向，以“党建共创 金融普惠”为抓手，下沉服务重心，下倾服务力量，不断延伸金融服务触角，加大对本土实体经济贷款投放力度，积极主动为县域乡村振兴战略贡献金融力量。

“温度”导向，扩宽客户认知广度。建立“三张清单”(即：贷款分级授权权限清单、授信准入流程清单、尽职免责“证明清单”或“负面清单”)，通过官网、微信公众号、营业大厅等渠道公示“三张清单”金融服务机制，让广大客户清晰直观地了解到我行贷款政策，增强客户金融服务的获得感和体验感，培育形成“敢贷、愿贷、会贷、能贷”良好氛围。同时深入推进“党建共创、金融普惠”行动，通过入户走访，宣传乡村振兴政策，普及金融知识，了解农户金融需求，与老百姓“心贴心”交流，“面对面”讲解，切实解决老百姓急难愁盼问题，做好普惠金融的“服务员”，进一步提高金融服务的精准性、便利性，将金融“温度”传递到千家万户，宜章农商银行为乡村振兴牵头单位的“名号”在老百姓心里“根深蒂固”。

“思维”指引，提升金融服务效率。首先是思想武装，重点推动“福祥e贷”业务发展，引导客户使用“福祥e贷”等线上贷款方式，自助申贷、审批、放款。开辟绿色通道，合理优化、重新设计适应发展要求的信贷流程，实行科学合理的授权管理，优化内部各环节的衔接，切实缩短审批半径和审批时间。其实是技术武装，为每一名客户经理配备一台IPAD，运用普惠金融信贷移动营销系统开启新型营销性模式，面对面完成客户信息采集录入、评级授信、贷款申请、贷款审批、贷款发放等全流程的线上放贷业务，实现“授信一步到位、办贷一次不跑、资金一键到位”，有效满足了客户资金需求，让广大客户朋友享受到了办贷高效、用款方便的极致金融服务体验。

“私人”定制，增强信贷产品魅力。2021年，我行陆续推出三款特色信贷支持乡村振兴产品，深受客户好评。一是“好人贷”。主要为宜章好人协会会员提供的经营性贷款，按“好人”累计捐款的5倍授信测算贷款额度，巧妙将“道德荣誉”转换为“授信额度”，让“好人”心更暖，对宜章农商银行的“情”更深。二是“安居贷”。主要为辖内保障性住房住户及辖内搬迁移民提供住房装修的消费贷款，并把位于安置小区内的宜兴支行作为“安居贷”贷款产品的主办行，方便广大安置房购房户办理存贷款业务，帮助其支付安置房尾款和装修款。截至目前，发放“安居贷”贷款70户，730万元。三是“乡村振兴”。主要为“党建共创、金融普惠”行动中的“金融三员”（即金融组织员、协理员、联络员）提供的家庭生产经营或消费用途，贷款方式多样，并且可以享受最佳利率优惠。