桑植农商银行：陈家河支行成功拦截一起电信诈骗

近日，桑植农商银行客户张女士来到陈家河支行，要求办理42万元的跨行转账业务。该支行经办柜员发现客户左顾右盼，神色慌张，便提高了警惕，按照“一察二问三暂缓”原则，仔细询问了客户收款人信息及款项用途，客户告知此笔汇款用途为儿子购房，但提供的收款账号却非儿子本人账户，于是耐心的进一步询问，该客户说出了真实情况，有陌生电话来电，告知其涉嫌违法犯罪活动，现需要查询客户账户余额，并要求转移到指定的“安全账户”，以便公安机关进一步调查。客户因文化程度不高，在对方的诈骗话术下，慌乱的来到支行查询账户余额，要求办理转账，并在对方的“指引”下，用儿子买房的理由，隐瞒真实转账用途。

支行工作人员马上意识到这是一起典型的电信诈骗，于是一边安抚着张女士的焦急情绪，一边和张女士拉拉家常、耐心劝导，并结合典型的实际案例，告知客户财富来之不易，是全家人的经济保障，要提高风险防范意识，警惕电信诈骗，守护好自己的“钱袋子”。客户最终恍然大悟，打消了给“陌生人”转账的念头，及时挽回了资金损失。

随着互联网技术的不断发展，电信诈骗手段花样不断翻新。作为防范电信诈骗的重要环节，桑植农商银行始终高度重视防范电信诈骗、反洗钱、打击非法集资等金融知识的宣传普及工作，重点提示中老年客户要不轻信不透露，拒绝高利诱惑，提高防范各种诈骗意识和应急处置能力，不给犯罪分子可乘之机，共同守住“钱袋子”。