7月28日下午,株洲农商银行召开了网格化裂变营销试点支行工作推进会。会议由党委委员、副行长王晓红主持,全辖个支行负责人、客户经理代表参加会议。
会上,普惠金融事业部总经理邹自强首先通报了前期网格化裂变营销试点支行工作情况,明照支行、动力谷支行、湘天桥支行先后做了经验交流发言。
在听取情况汇报和经验交流后,王晓红副行长充分肯定了各支行通过微信群和线下活动融入基层治理的工作,通过分析当前的经济形势和我行的实际情况要求大家正视试点以来的差距。提出了三个观点:一是先有营销方式的自我改进,才会有业务发展的良好局面。裂变营销是一个从小到大逐步积累的过程,大家要通过一点一滴的改进,逐步把优势拉大,把业务做起来;二是先有量的积累,才会有质的飞跃。大家要首先跟村干部、群主等关键人建立信任,才能建立自己的影响力,才能跟群里的居民建立真感情,才能实现业务的发展;三是先占有足够宽的根据地,才会有生存和发展的空间。有土斯有财,只有市场容量足够大,才能把业务拓展开来。
针对目前的情况和后段工作设想,王晓红副行长提出了三点要求:一是要加强考核。对6月份未完成任务的支行长,半年度绩效打八折;9月份达到目标的支行长返还罚款,9月份仍未达到的客户经理重新竞聘上岗。二是要利用一切可以利用的资源,广扩人脉。关注客户才是最好的服务,好的服务才是最有力的营销。大家要充分利用好“明日之星”暑期夏令营活动,让中小学生、大学实习生、家长成为我行的宣传员、营销员。三是要积极推动裂变营销。要积极找准关键人,加群、建群、活群,通过网格微信群,实现与潜在客户全方位、全天候的接触,把潜在客户变成客户;通过把客户转化成客户经理,裂变出新的客户群体;通过在新的客户群体中培养更新的客户经理,不断裂变出更新的客户群体;通过催生客户群体几何式裂变,促进业务几何式的增长。
▲推进会会议现场
▲明照支行行长屈鑫经验交流分享