宜章农商银行：一线党员红 服务零距离

“大周末的还麻烦你们老远跑过来，真是太感谢了！”近日，宜章农商银行城北支行员工来到五岭镇沿江村吴奶奶的家中，让她签署了一张授权委托书，完成了一笔特殊业务。

城北支行接待了一位客户肖某，其母亲已90岁高龄，行动不便，丈夫的一笔抚恤金到账多时，却因户名有误、不记得密码等诸多原因无法支取，成为了她的一大心病。支行工作人员耐心向肖某解释办理本项业务的制度规定，立刻报告行长实行上门服务。

很快支行行长就带上所需资料，开车载着肖某来到了十余里外的沿江村吴奶奶家办理了授权手续，同时也因老人是党员，在提供上门服务的同时，带上了凉茶、小扇子等礼品送去了关心和问候。“虽不急着用钱，可因为单位把抚恤金错转进了更名前的老账户，让我很是着急，好多天都没睡好，这下终于安心了！”吴奶奶高兴地表示银行送服务上门的方式为她省了很多麻烦，连连说着感谢。“我也是一名党员，学党史、办实事，您满意了，才是真正的办了实事”，支行行长表达了服务宗旨，还认真听吴奶奶讲述了其入党、老伴抗美援朝的故事。

业务虽小，却办进了客户的心坎里，不仅使得“客户至尊”的服务理念得以充分体现，更是展示了宜章农商银行一线党员的社会责任和担当。