为提升员工业务知识水平和操作能力,进一步提升支付清算效率,7月以来,安仁农商银行组织开展了“优化清算环境,你我大家责任”支付清算知识宣传系列活动,为畅通支付清算金融服务贡献了农商力量。
组织线上答题,加强知识学习。组织员工参加郴州市“迎党庆,办实事”支付结算“十百千大学习”线上答题活动,建立“每日一答”制度,由运营部每天在微信群中发出答题链接,督促基层网点相关条线人员进行答题,统计参与答题人数并适时进行通报,以考促学。7月以来,累计参与答题共计1000余人次。
开展线下宣讲,巩固学习效果。根据党史学习教育“我为群众办实事”要求,结合我行“党建+普惠”整村授信工作,积极开办“金融讲堂”,进行支付清算知识专题宣传。截至目前,累计开展清算等金融知识宣传共计3场,发放宣传折页180份,受众达200余人,进一步扩大了宣传覆盖面,巩固学习宣传效果。
发放调查问卷,优化账户服务。积极配合协助中国支付清算协会开展小微企业银行开户服务情况调查,利用企业微信公众号发放调查问卷,向社会广泛征集意见建议,帮助了解企业银行开户服务工作情况和客户满意度,为优化银行企业账户开立服务奠定基础。