汉寿农商银行：绿色通道“唤醒”被遗忘的定期存单

“太感谢你们了，天气炎热还麻烦你们特地来一趟家里，母亲担心的问题一下迎刃而解了！”楼道口，客户刘某站在自家门边不停地向已采集完证明的汉寿农商银行龙阳支行的工作人员表示感谢。

据悉，刘某的母亲崔某，现已90多岁高龄，近两年因中风腿脚行动不便，一直以来都是由儿子刘某悉心照顾。近日，崔某的一张定期存单到期，因遗忘存单密码，无法办理相关业务，一直闷闷不乐。在此种情况下，需要本人携带身份证前往网点办理相关手续。该支行柜员在了解客户的相关情况后，迅速开通绿色通道，采取上门取证的方式，为客户提供暖心服务。

据了解，汉寿农商银行龙阳支行一直以来秉持“建设有温度的百姓银行”的发展愿景，采取各种人性化方式为客户排忧解难，开通上门办理业务、预约存取款、零币兑换、代收代发等“绿色通道”，用实际行动践行“客户至尊”的服务理念，为客户提供更加便捷、优质、良心的服务，赢得了广大客户一致的赞誉。