桑植农商银行：全心全意办实事 上门服务暖人心

客户事情无小事，一枝一叶总关情。近日，桑植农商银行龙潭坪支行来了一位行色匆匆的客户，支行工作人员耐心询问后得知，客户母亲的定期存款已经到期了，现在急需用钱，但老人在距离龙潭坪支行30多公里外的老家，加上行动不便，不能前来办理。

为及时解决客户难题，支行按照“急事急办、特事特办”的服务原则，立即启动上门服务流程，安排两名工作人员携带相关手续，驱车前往老人家中，为其上门办理相关手续，及时解决客户的燃眉之急。“太感谢你们了，还辛苦你们专程跑一趟！”看着桑植农商银行工作人员忙的满脸汗水，老人感动不已。“作为百姓银行，为您排忧解难，是我们应该做的事！”

30多公里的距离，隔不断桑植农商银行与群众的情谊。多年来，桑植农商银行龙潭坪支行始终坚持“客户至尊 员工至尚”服务理念，不断提高服务水平，持续提升客户满意度，积极传递农商温度，用实际行动建设有温度的百姓银行。