桑植农商银行：新常态下，“五大举措”支持实体经济发展

为支持疫情防控和企业复工复产，桑植农商银行在做好疫情防控常态化工作前提下，按照省联社、办事处及地方党委政府相关工作部署，将金融支持复工复产作为当前重点工作，研究出台多项措施，及时满足受疫情影响的中小微企业、个体工商户及农户等金融需求，有效降低客户综合融资成本，积极做好新一轮疫情防控形势下的金融服务工作，全力支持县域经济稳健向好发展。

做好疫情防控工作，巩固疫情防控成果。该行下发《关于进一步严格规范执行落实疫情防控规定措施的通知》等文件，召开全员专题会议，学习重点场所、重点单位、重点人群常态化防控相关防护指南，做好常态化疫情防控要求。疫情期间成立的疫情防控领导小组及下设工作小组按原方案要求继续履职，及时了解营业网点疫情管理情况，掌握支行物资储备情况及复工复产存在的困难，确保全行防疫物资充足，复工复产安全有保障。据悉，该行采购一次性口罩10000余个，一次性橡胶手套15000余副，酒精、消毒液、洗手液、测温枪等物资500余件，由包片领导及部室负责人迅速分发到全行42个网点，并为前来网点办理业务的客户免费提供一次性口罩、免洗消毒液等防疫物资，确保全行防疫物资充足，及时为金融服务一线撑起防疫“保护伞”。

启动绿色服务通道，优化综合金融服务。全行42个网点坚持金融服务7*24小时不间断，积极引导客户通过手机银行、微信银行、福祥e支付等线上渠道，让客户足不出户享受“无接触”办理明细查询、转账汇款、代收代缴、申贷还贷等便捷金融服务，提高业务办理效率和安全度。启动绿色服务通道，为政府职能部门、医疗机构、疫情防控相关企业及人员提供综合金融服务，为急需资金客户办理紧急取款业务，做到特事特办，急事急办，随到随办。设置贷款办理专柜，对于符合贷款发放要求的，简化申贷审批手续，提升贷款审批效率，加快贷款审批流程，有效提高获贷效率。疫情期间，该行累计办理防疫资金转账业务3笔、3250万元，代发工资2367万元，办理紧急取现业务23笔、733万元，办理汇兑业务62笔、6873万元。

推出系列信贷产品，加大信贷资金投入。面向农户、商户、小微企业（主）等，推出农户小额信用贷款、已脱贫人口小额信贷、流量贷、税易贷、、建设贷、助学贷、福祥便民卡、乡村振兴卡、福祥e贷、农信担贷及农村青年创业贷等信贷产品，加大信贷资金投放，保证贷款授信额度，做到“应贷尽贷”。采取贷款展期、无还本续贷、降低贷款利息、缓收利息等多项合理措施，加大对受疫情影响客户的信贷支持力度，做到不抽贷、不断贷、不压贷，及时帮助客户渡过难关。截至目前，该行累计发放抗疫贷款7472笔、17781万元；为中小微企业发放免抵押、低利息的“潇湘财银贷”贷款850万元，发放医疗卫生相关行业贷款2636万元。疫情期间，办理到期贷款展期3885万元、续贷4686万元；线上办理“福祥e贷”131笔、469万元。

降低企业融资成本，落实减费让利政策。面对受疫情冲击较大的交通运输、餐饮、旅游业等企业，及时摸排资金需求，实施小微企业、民营企业延期还本付息政策，本金到期能延尽延，期限不少于1年。2021年8月期间，本金逾期的农户、商户及小微企业（主）客户，免收本月罚息。即日起，首次在该行办理贷款的，以及在此次抗疫工作中进行社会捐赠的企业和个人，凭统战、民政等政府相关部门颁发的捐赠证书，办理贷款执行本行定价利率的基础上减少50BP，期限1年。因新冠疫情被隔离或参与疫情防控工作导致贷款逾期的，经本人申请并提供相关证明，保护征信权益。即日起至本年末，免收小微企业对公账户柜面结算手续费。疫情期间，该行为首贷客户让利120万元，为社会捐赠及个人让利100万元，减免罚息80万元，免收手续费10万元。

支援疫情防控前线，积极践行社会责任。作为县域农村金融主力军，该行主动履行社会责任，积极开展抗疫爱心捐赠活动，向桑植县新冠肺炎疫情防控指挥部捐赠100万元，与家乡人民同舟共济，为疫情防控贡献金融力量。疫情期间，该行发动全行员工，积极参加社区疫情防控，全行党员干部自发组成“红马甲”青年志愿服务队，全力开展疫情防控捐赠慰问活动，用实际行动支援防疫一线，充分发挥党组织战斗堡垒作用和先锋模范作用。据悉，该行共有217名员工参与到78个社区（小区）的疫情防控工作中，其中党员157人。累计为各社区、乡镇防疫卡口赠送一次性口罩54700余个、一次性手套2750余副、消毒液1680余瓶、“爱心餐”2200余份、饮用水及饮品800余件、方便面270余箱，草帽180余顶，采购防疫及生活物资总金额达21万元。