湘潭农商银行：送去金融及时雨 高效便民强服务

‍‍‍‍“真是太感谢你们湘潭农商银行啦，没想到我的贷款这么快就批了下来，如果没有你们及时帮忙，我这个汽配店恐怕就要垮掉了！”宝塔社区的郑先生激动地拉着湘潭农商银行岳塘支行工作人员的手说道。

郑先生是宝塔社区一家汽配店的老板，原是东北籍贯，在长沙读大学时与老板娘相识，毕业后便同妻子一同回老家湘潭开始创业。因为心怀“汽车梦”，他选择了汽配行业开启奋斗旅程。疫情影响下，眼看着自己心爱的事业日渐萧条，手中的流动资金又越发紧张，郑先生每日愁苦不已。而每周二岳塘支行全员例行普惠走访活动，给郑先生带来了希望。

了解到郑先生面临的经营困境，我行工作人员向他详细介绍了相关的便民产品。看到郑先生对水性笔上标注的我行线上申贷二维码十分感兴趣，我行员工提议互留联系方式，以便后续及时跟进答疑。不久后，系统里弹出来自郑先生的贷款申请，我行工作人员立刻上门开展贷款调查，仅用了不到一天时间便走完流程，为郑先生成功申请了福祥e贷。资金到位后郑先生重新计划销售品类，生意随之慢慢好转。看着容纳着自己梦想的这间小店，他的信心更是十足。

近年来，湘潭农商银行高度重视提升便民服务的效率和水平，始终坚持以客户为导向，优化服务措施，拓宽服务渠道，以实际行动传递农信温暖，努力践行“百姓银行”使命担当。