武冈农商银行：优化营商环境 提升金融服务能力

武冈农商银行聚焦企业和群众办事创业的痛点、难点、堵点，认真贯彻落实“放管服”改革要求，落实优化营商环境“获得信贷”指标体系提升具体要求，增强对民营小微企业金融服务意识，克服经济下行压力和疫情冲击带来的困难，加大对实体经济发展的信贷投放力度，积极营造敢贷、愿贷、能贷政策环境。“风好正是扬帆时,不待扬鞭自奋蹄”，全行上下全面进入提升营商环境新局面。

一、持续优化业务流程，提高信贷获得便捷性

2021年8月，武冈农商行正式上线湖南省不动产登记网上“一窗办事”平台，一件事，一窗办，方便为民，最多跑一次，在线办理不动产抵押登记业务，将登记资料上传到该平台进行网上审核，无需至不动产登记机构即可完成不动产抵押登记。贷款结清后，亦可完成不动产在线抵押注销操作，无需客户亲自前往不动产登记部门办理解押手续，客户体验切实增强。上线仅三个月，该行已累计办理抵押登记、注销业务共320笔。

二、加大政策资金支持，降低小微企业融资成本

武冈农商银行充分运用央行再贷款和贴现资金满足市场经济主体的信贷需求，加大对民营、小微企业优惠利率信贷支持，切实落实特殊时期各项倾斜政策，做到应贷尽贷。同时积极响应中国支付清算协会、中国银行业协会《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》，切实减轻金融消费者负担，支持实体经济发展，持续惠企利民，对小微企业和个体工商户支付手续费实施优惠减免措施，切实降低小微企业综合融资成本。截止2021年10月末，该行累计发放小微企业贷款3570户，金额91906.42万元，平均利率6.94%。  

三、强化业务效率，助力小微企业轻装前行

为进一步畅通政策传导机制，强化业务效率，提升小微企业金融服务质效，武冈农商银行将建立授权清单、授信清单和尽职免责清单等“三张清单”作为深化民营和小微金融服务的重要抓手，并开展“减材料、减时间、减环节”等专项行动，助力小微企业“轻装前行”。