茶陵农商银行:耐心服务暖人心

点击数: 时间:2021-12-08 作者:谭冬容

茶陵农商银行秩堂支行坚持耐心服务每一个客户,以诚相待、齐心协力、各尽其职,获得了客户的信任与认可。

一个平平常常的下午,大厅内正有条不紊的为客户办理业务。只见一位四十多岁的大叔斜挎着背包,手里紧拽着一个大袋子拖坠在地上,正风尘仆仆往柜台走来。此刻大堂向前询问道:“叔叔,您好,请问您需要办理什么业务?”,大叔舒了一口气说他来存钱,随后把大袋子上紧紧系好的麻绳快速解开,只见袋子里全是一块的零钱纸币。大叔表示他在广州经商,零钱是一直积攒到现在的,一共有一万五千多块钱,从广州转了几趟车才把这一袋子钱带回来,还没来得及回家,下车就直奔茶陵农商行存钱。

看到一大袋子零钱,我们都表示很少见到这么多一块钱零钱,为了帮客户尽快完成业务,大堂、保安、信贷主管、客户都到了柜台帮忙,大家纷纷将破币清出,把纸币边角展开递给柜员,两个临柜柜员和主管会计,三人用点钞机开始了数零钱的工作,经过两个小时的耐心合作,终于清点出来,一共有15023元。客户对农商行的服务连连称赞,表示还是家乡的农商行服务好,工作人员有耐心,帮他解决了一个大难题,本来是打算在广州的银行存现的,但大多银行并没有受理他的业务,于是才几经波折把这一袋子零钱带回来,而家乡的农商行也没有辜负他的期望,还耐心的服务,真是我们茶陵人民自己的银行啊。

理解客户、以心相交,茶陵农商行秩堂支行用暖心的金融服务赢得客户的一片心。

 

分享到: