今年以来,湖南衡山农商银行始终坚守市场定位,助力三农小微,践行普惠金融,全面支持地方发展。在做好疫情防控的同时,紧抓农时、提前筹备、优化服务,为春耕备耕下了一场“及时雨”。
惠农广播“村村响”,传播金融好政策
岁末年初,衡山农商银行通过全县融媒体“村村响”广播,向全县各村、乡镇居民宣讲近期金融活动、金融政策、金融知识等内容,乡镇覆盖率达100%。
除了“村村响”广播,各支行根据地域特点,与村支两委联动,进社区、进园区、进企业、进学校、进市场,通过摆摊设点、张贴海报、普惠金融知识讲座、金融夜校等方式进行集中宣传。包村客户经理通过各村微信群,可以直接与村民进行沟通联系。
客户经理熊宇程主要负责侨兴村,为了更快地融入村群,熊宇程每逢节日在群里送祝福并发个小红包,一来二去就与村民打成一片。对有金融需求的村民,熊宇程做到第一时间回应,第一时间处理。
胡女士是侨兴村养了几十头牛的种养大户,由于牛养殖时间跨度较长,资金未回笼。正当胡女士焦急万分之际,了解到情况的熊宇程迅速上门,第一时间和胡女士对接,在了解详细情况后,当天为胡女士发放了30万贷款,解了燃眉之急。
农商行真不错嘞,态度好,服务好,以后办业务都在你们这边办!”侨兴村的胡女士开心地说道。
2022年以来,熊宇程所在的长江支行新增存款4242万元,累计发放贷款178笔,总额1544万元,提前完成了2022年“跨年开门红”存款余额净增和贷款余额净增任务。
贷款线上预约,实现客户“零跑腿”
“最近在朋友圈里刷到衡山农商行贷款预约的小程序,我只是抱着试一试的态度填写了申请,没想到当天他们的客户经理就上门来给我办贷款了。”祝融支行行长彭新林在接到谭先生的线上贷款申请后,当天就与其取得了联系,在进行详细上门调查后,彭新林使用移动营销平台为谭先生发放了20万信用贷款。
谭先生是店门镇梅桥村经济合作社的负责人,他所在的合作社承包了50多亩小叶芥菜,由于扩大规模,资金出现了短缺,一筹莫展的他在刷朋友圈的时候看到了衡山农商银行贷款预约小程序,抱着试试看的态度填写了资料。
“我以为办理贷款至少要来回跑几趟,真没想到,现在居然可以在家申请,在家办理贷款,实在是太方便了”谭先生欣喜地说道。
据介绍,衡山农商银行微信朋友圈小程序可提供贷款线上预约服务。预约中,客户可以根据实际需要,自主选择就近网点的客户经理,提交预约之后,银行的客户经理将会收到客户的预约信息,在第一时间联系客户,与其沟通时间进行上门服务,并提供专业化的“1对1”贷款服务,实现客户“零跑腿”。
提前谋划部署,下场春耕“及时雨”
为及时全面掌握农户春耕生产资金需求,衡山农商银行组织专人深入中小企业、种养殖大户、村组、农户,采取划片包村、上门调查等方式进行上门走访,详细了解辖内春耕资金需求情况和对该行金融服务的意见和建议,在此基础之上,将有资金需求的合作社、商户、农户等群体的相关情况建立档案,准确掌握春耕生产所需资金走向和数量,为春耕信贷支持做好充分准备。
今年春节刚过,萱洲乡堰江村的肖女士准备筹资金备春耕,她在堰江村承包了100亩水稻田,但是复产资金却面临了缺口,萱洲支行行长赵鑫在进行“党建共创 金融普惠”大走访过程中了解其情况后,当即在现场进行了调查,快受理、快发放,通过线上办贷的方式,当天为其发放了信用贷款15万元,有效解决了其春耕备耕资金短缺问题。
2022年以来,衡山农商银行新发放贷款1.43亿元。其中,为460户农户发放1.07亿元,为10户农村专业合作社等农业经济组织发放203万元,为10户农业企业发放1256万元,有力地满足了春耕备耕的资金需求。