益阳农商银行：增强会计履职能力 提升运营管理水平

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为进一步夯实会计基础工作，提升全行委派会计业务素质和履职能力，2022年2月17日下午，益阳农商银行在总行二楼会议室召开了2022年委派会计工作会议，总行运营管理部、财务会计部、各支行（营业部、直属分理处）委派会计共40余人参加了会议，会议由运营管理部经理罗索军主持。

益阳农商银行党委委员、副行长杨伟作了重要讲话，她强调召开此次委派会计专题工作会议是进一步提高委派会计的业务素质和履职能力的需要，是进一步提升合规管理水平和柜面规范化服务的需要，是打造一支业务精通、作风扎实、管理能力强的会计队伍的需要，并对委派会计提出了五点要求：一是要规范柜面的过程管理，提高网点的服务效能；二是要把柜面业务与业务营销结合起来，将对账管理与普惠走访工作统筹开展。三是要加强对柜员柜面的规范化操作辅导与监督，减少柜面投诉，努力提高柜面服务水平；四是要强化自身综合素质的提升，加强对“人”的管理，逐步提升管理能力；五是要认真研读新出台的相关考核办法，掌握考核要点，有的放矢开展柜面工作。

会上，运营管理部、财务会计部相关人员就会计档案、费用管理、授权业务、现金清分业务、账户管理等内容进行了强调，学习了《益阳农商银行2022年度柜员等级管理实施细则（试行）》和《益阳农商银行2022年度委派会计考核办法（试行）》文件内容。参会人员对《益阳农商银行2022年度运营岗位人员考核的补充通知》提出了许多宝贵的意见和建议，为更好的加强运营管理打下了坚实的基础。

本次会议是2022年益阳农商银行规范柜面服务，提升委派会计履职能力的开始，下阶段，该行将持续开展业务培训、现场检查，强化推进文明优质服务考核，以高标准的柜面全流程管理助推全行实现高质量发展。

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