津市农商银行：开展“3•15”消费者权益保护宣传活动

为切实提升社会公众金融素养和风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境，在3·15消费者权益日当天，津市农商银行与津市市市场监督管理局联合，在新村社区开展了以“共促消费公平、共享数字金融”为主题的宣传活动。

活动期间，津市农商银行通过设立宣传咨询台、摆放金融知识宣传展板、悬挂宣传条幅、发放宣传手册、有奖答题等方式，与客户进行面对面交流，为广大消费者讲解如何识别和防范非法集资、电信诈骗等金融知识，耐心接受消费者咨询，解答心中疑问，引导消费者科学合理地选择金融产品和服务，倡导理性消费，增强其金融风险防范意识，依法维护自己的合法权益。

活动起到了良好的效果，受众人数达300余人、发放宣传折页160余份、现场答疑70余人次。进一步密切了我行与金融消费者的关系，促进了金融知识的普及，引导了客户观念的有效转变，切实提升了广大群众的金融知识水平和保障自身合法权益的能力，增强了消费者信心，受到了市场监督管理局的肯定和广大消费者赞扬，取得了良好的社会反响。