花垣农商银行：调研督导农村网点工作

3月21日，花垣农商银行党委书记、董事长田琰深入麻栗场支行、团结支行等5个农村网点调研、督导业务经营、疫情防控等工作。

每到一个网点，田琰按照疫情防控要求主动出示健康码、扫场所码，查看了网点疫情防控落实情况及防疫物资储备情况。田琰强调，持续采取科学合理的措施，强化使命担当，坚决打赢疫情防控阻击战，要求提高政治站位，时刻紧绷疫情防控思想弦，坚持疫情防控不松懈，保护客户和员工的生命安全；强化人员管理及排查，做好个人防护的同时，提醒并督促客户做好自我防护；严格落实防控措施，要加大对营业场所、ATM自助服务区、办公区域及食堂消杀通风的频次，信贷业务实行预约办理，确保人员不扎堆、不聚集；树牢“以客户为中心”服务理念，全面抓好疫情防控期间信贷服务、柜面服务、线上业务管理等工作，保证业务不间断、服务不断档。

与员工座谈时，田琰仔细了解人员配置、员工生活、员工思想、当地产业、业务经营、商户等状况。“工作一年，我比较熟练地掌握了柜面业务，对信贷业务也进行了了解。我感受到很多百姓对农商银行的认可，很有成就感！”入职一年的麻栗场支行员工彭志鸿做了思想汇报。田琰认真聆听后，鼓励员工做好职业规划，珍惜时间、加强学习，努力提高个人素质和工作能力；保持积极奋斗的精神状态，充分发挥主观能动性。结合员工们所提的意见和建议，田琰强调，农村网点要在金融服务乡村振兴上下更扎实的功夫、实现更大的作为；要坚守农商银行“支农、支小、支微”的市场定位，积极拓展营销渠道，不断创新营销思路，加强优质服务；要改变等客上门的陈旧思想，克服畏难心理，加强普惠走访和主动营销，积极融入地方主导产业发展；要强化责任担当意识，提升服务质量和效率，严肃员工管理，抓好安全保卫、内控合规及清廉文化建设，以合规保障发展，努力完成各项经营目标任务，为高质量发展做更大贡献。

图为田琰在麻栗场支行调研督导

图为田琰（左一）在民乐支行调研督导