为防控信贷风险,完善信贷制度,实行阳光放贷,廉政放贷,绥宁农商银行对新发放贷款实行电话录音回访制度。
该行新发放贷款电话录音回访工作从以下几个方面的进行,一是专人负责,落实责任。该行纪检监察室设新发放贷款电话录音回访专职人员,确保责任到位。二是每日对昨天新发放贷款进行逐笔电话录音回访,确保回访的及时性。三是每日报告回访结果,每月汇总通报回访情况。对于电话号码错误及未能接听的,要求网点考核客户经理立行整改及落实,对于回访中的异常情况及时向负责人报告处理,做到立行整改不过夜、异常情况处理不跨月。
自开展新发放贷款电话录音回访后,该行取得了明显的成效并生成了较好的震慑力,有效防范假、借、冒贷款的发放,对客户收取了相关的费用、索拿卡等违规行为的产生。实行新发放贷款电话录音回访制度进一步规范了该行员工的廉政操作行为,确保该行贷款业务更好的持续发展。