邵东农商银行：坚持三个“确保” 打好疫情防控“攻坚战”

近期，国内新冠肺炎疫情呈现多点频发趋势，疫情防控形势十分严峻。为切实保障广大客户及全行员工生命健康安全，邵东农商银行坚决贯彻落实省联社、邵阳办事处及市委市政府工作要求，层层落实防控责任，坚持三个“确保”，坚决打好疫情防控“攻坚战”。

统筹部署，确保疫情防控“不松劲”。自省内疫情发生以来，该行高度重视、迅速行动，及时组织召开专题会议，专项部署安排疫情防控工作，要求全行上下“一盘棋”，把筑牢防疫屏障、服务疫情防控作为当前首要任务，确保疫情防控与金融保障服务工作落实到位。同时，下发了《关于做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》，从发动宣传、卫生防疫、个人防护等方面精准做好疫情防控，确保责任到人、任务到岗、措施到位。

积极行动，确保联防联控“不掉线”。一方面，突出线上“技防”，及时加强与中国电信邵东分公司合作，搭建起“湖南省疫情防控信息监测管理平台”，通过导入全行员工姓名、身份证和手机号码等信息，实现“红码”“黄码”人员数据实时监测。同时，智能终端对出入人员信息进行扫码自动读取登记，能第一时间发现疫情防控的风险点，提高防控效率，让防疫工作更高效、科学、精准。另一方面，强化线下“人防”，要求全行内外勤、大堂经理、保安、厨房工作人员一律佩戴口罩上岗，对营业大厅、自助设备等客户接触区域及回笼现金实行定时消杀，防止交叉感染。严格把好防疫“入口”，网点安排专人为前来办理业务的客户测量体温，查验场所码，并提示客户戴好口罩，做好自我防护，遵守“一米线”秩序，共同营造安全、放心、可靠的金融服务环境。

强化担当，确保金融服务“不打烊”。一方面，持续优化金融服务。积极推广线上业务，强化手机银行、自主设备等电子渠道服务管理和保障，优化丰富“非接触式服务”，为客户提供安全便捷的居家金融服务。对于不使用或无智能手机的老年人等群体，积极做好人工引导，进一步提高群众对我行服务的满意度。另一方面，加大信贷投放。切实加大对因疫情防控出现流动资金周转困难的企业或个人的走访力度，不盲目抽贷、断贷、压贷。同时，进一步畅通“绿色”信贷审批通道，做到“特事特办、急事急办”，及时、快捷、高效解决客户的融资需求，做好客户身边的贴心银行。