天易农商银行:防疫不松劲 服务不打烊

点击数: 时间:2022-03-25 作者:刘晓俐 来源:天易农商银行

面对严峻复杂的疫情防控形势,湘潭天易农商银行迅速行动,压实责任,强化管理,精准施策,确保做好当前新冠肺炎疫情防控及金融服务工作。

全力织密“防控网”

为进一步防范疫情输入,降低疫情传播风险,从严从紧科学精准做好全行疫情防控工作,明确要求全行严格落实疫情防控主体责任、各项排查管控措施、网点防控、员工管理、新冠疫苗接种、聚集性活动控制六项要求,全力构筑疫情防控严密防线。坚持每日报送疫情排查、疫苗接种等情况,随时掌握疫情动态,全力织密疫情防控“防控网”。

金融服务“不打烊”

为确保客户安全放心来办理业务,76个网点工作人员均配备了防护口罩、手套、消毒液等,要求测量体温、佩戴口罩上班,接触现金的人员必须戴手套,上下班进行必要的消毒工作。严格做好大厅公共区域及工作区域每日消毒和现金消毒。为全面做好疫情防控工作,该行第一时间采购了20万口罩,1.5万双手套,3000瓶酒精,迅速配发到所有网点,为前来办理业务的客户提供口罩等防疫物资,确保一线的防疫物资到位,防护到位。

各网点严格执行“戴口罩+扫场所码+测体温”防疫模式,大堂经理做好安全防控提示和办事引导,确保客户之间保持一米间距。通过微信公众号发布网点业务预约电话,根据预约情况提前做好业务办理的前期准备,缩短业务办理时间,降低人群交互的频率,最大限度保障群众日常金融需求。

金融业务“不断档”

为保障金融服务“不断档”,该行加大移动营销系统和金融背夹科技产品的应用,客户可以与客户经理协商一个相对独立安全的时间和地点办理银行卡开户等业务。2月份该行增加18台金融背夹,足不出户为客户提供金融服务。同时充分运用金融科技手段,优化丰富“非接触式”服务通道,通过线上手机银行、网上银行等为客户提供7*24小时不间断金融服务。科技赋能持续推进金融服务进村入户,让老百姓享受更便捷、高效的金融服务。

在当前的疫情阻击战中,湘潭天易农商银行主动作为、勇于担当,确保在疫情防控期间继续为群众提供有序、高效的金融服务,真正做到疫情防控有力度,金融服务有温度。


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