湘阴农商银行：政务中心分理处开展2022年“3·15”银行业消费者权益保护宣教活动 

3月15日，湘阴农商银行政务中心分理处围绕消费者权益保护主题、共促消费公平 共享数字金融”口号、积极利用营业网点开展宣教活动。

一、采取多样化宣传方式，全方面开展消费者权益保护知识和风险提示

为了更好的进行宣传，利用政务中心所在区域，前期对政务大厅的各个单位和员工进行调查，聚焦于重点人群进行宣传，充分发挥我们网点的优势。同时将电子显示屏展示315活动消费者权益保护宣传、我行服务收费价格标准、投诉受理热线、消费者拥有的权利和义务等相关事项、开辟活动展示区、摆放宣传展架、折页等相关宣传资料。

二、提升防范意识、增加群众获得感、幸福感、安全感

“非法集资、电信诈骗”等非法活动在不断的增加，为了让群众能够提升防范意识，315活动日我们网点采取电子屏滚动播放警示案例，使来办业务的群众可以多了解犯罪分子犯罪的方式，能够多加防范，并且普及生活中所需要的金融知识，给群众传递获得感、幸福感、安全感。

三、加强个人信息保护、警惕“征信修复”陷阱

信用卡逾期成为了很多人的“污点”，有一些客户对征信意识薄弱，315活动日我们网点利用个人信用报告自助查询机，在对客户进行查询征信的时候对客户进行征信金融知识的宣传，对客户提出的问题进行详细的解释。