临武农商银行：筑牢金融抗疫屏障 彰显农商社会担当

为深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神，全面落实省、市、县疫情防控指挥部及省联社、郴州办事处关于疫情防控工作的决策部署，临武农商银行高度重视、迅速响应，切实把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，从严从紧、从快从细落实疫情防控各项措施，坚定不移地扛起地方金融主力军的社会责任，坚决筑牢疫情防控屏障，通过采取一系列举措，做好疫情防控和金融服务工作。

一、强化管理，疫情防控“不失控”

该行以不忘初心、坚定信心、下定决心的态度积极配合地方政府抓好疫情管控。

一是统筹安排落实工作部署。自召开全省农信系统新冠肺炎疫情防控工作视频会议后，该行迅速行动，立即下发《关于加强疫情防控工作的通知》等通知，对疫情防控总体要求、防控措施、责任落实等各方面予以明确，并做好监督落实，确保疫情防控各项措施落实到位。同时，强化值班值守制度，要求中层干部带头值班，积极应对突发应急事件，筑牢全行安全运营的坚固防线。

二是落实落细疫情防控措施。该行严格执行“入口把控、客流把控、安全把控”。对营业网点、办公场所强化防疫管理，对全行员工和客户统一执行“戴口罩、测体温、查验场所码行程码、保持1米距离”等管理规定；持续做好办公区域通风换气和清洁消毒工作，每日对营业区域、自助设备等开展不少于三次的全面清洁消毒；严格制定现金消毒措施，切实保障员工和客户身体健康和生命安全；坚持以人为本，把员工和客户的身体健康放在第一位，为各营业网点配备疫情防控用品，今年以来，已采购并发放口罩50000余个、84消毒液800瓶、手套10000余双、医用免洗洗手液400瓶、酒精500瓶、现金消毒柜24台，有力保障了各支行一线人员的安全和网点正常营业。

三是严格外出报备审批程序。该行执行疫情风险日报告制度，每日在全行范围内开展疫情隐患排查，做好信息收集和报告，确保全覆盖、零遗漏；强化全行干部员工外出管理，执行非必要不出临措施，严格执行外出报备和审批制度。同时，加快推进符合疫苗加强针接种条件的员工做到“应接尽接”，阻断疫情传播。

二、精准施策，金融服务“不打烊”

以“守土有责，守土尽责”为信条，精准制定工作措施，为客户提供更加高效、便捷的金融服务，确保资金支持不断档，金融支持不断时。

一是加大线上金融服务力度。为确保金融服务不断档，该行上下联动，统筹布局。一方面，推荐客户优先使用手机银行、网上银行、微信银行等电子渠道办理查询、转账、生活缴费以及贷款、还款业务，尽最大程度减少客户在网点和柜面聚集，降低疫情交叉感染风险，同时确保疫情期间线上服务7*24小时“不间断”、安全风险监测“不掉线”；另一方面，厅堂合理做好限流分流，科学引导客户通过智慧柜员机、ATM机等渠道办理业务。

二是加大疫情防控知识宣传。通过网点LED显示屏、微信公众号等渠道做好宣传引导工作,厅堂摆放疫情防控及金融知识宣传海报及折页，引导员工和客户做好科学防护的同时，提醒客户提升自我金融防范意识，谨防各类形式的非法金融活动。

三是加大小微企业扶持力度。该行不断创新信贷产品，利用“农担贷”、“香芋贷”、“税易贷”、“烤烟贷”、“巾帼贷”、“小微企业循环贷”、“助保贷”等特色产品，支持受疫情影响较大的企业、个人客户以及有发展前景但临时受困的小微企业，同时，做到不抽贷、不断贷、不压贷，并根据实际情况适当下调贷款利率，采取续贷、盘活政策，合理灵活调整还款方式、担保方式等措施，支持相关企业战胜疫情灾害，恢复正常经营，平稳渡过难关。截至3月末，累计减费让利300余万元，惠及小微企业、个体工商户352户。

三、践行责任，服务标准“不减质”

该行不断强化工作举措，积极践行“农商人”的使命担当，彰显农商温度。

一是积极投身疫情防控一线。面对疫情，该行广泛发动广大党员积极投身疫情防控第一线，挑选16名党员组成志愿服务网格队伍开展社区网格化管理工作，下沉一线，冲锋在前、战斗在前、坚守在前，做到各司其职、守土尽责、深耕细作“责任田”，筑牢群防群治的严密防线，让党旗在防疫一线高高飘扬。

二是做好高速路口值守工作。疫情防控没有旁观者，没有局外人。3月30日，该行委派6名员工参与许广高速楚江互通疫情防控咨询服务点开展24小时“轮岗替值”行动，严格落实入临人员“逢车必检”“逢人必检”工作要求，执行“人码同查”工作措施，对入临人员进行体温测量、查验行程码、健康码、车辆引导等疫情管控工作，切实守护了社会安定和人民安宁。

三是慰问一线疫情防控人员。3月31日晚，该行党委书记、董事长阳秀丽带领班子成员及机关第一、第二党支部深入南强九泽水疫情防控咨询服务点、许广高速麦市互通疫情防控咨询服务点、许广高速楚江互通疫情防控咨询服务点、万水乡最乐亭疫情防控咨询服务点、许广高速临武互通疫情防控咨询服务点开展“抗疫有您 关爱有我”走访慰问活动，为抗疫一线工作人员送去八宝粥、方便面、矿泉水、口罩、牛奶、纸巾等慰问品，为临武县疫情防控工作汇入丝丝“农商情”，让坚守在一线的疫情防控人员感受到来自农商行的关心和温暖。

作为扎根本地、根植人民的地方法人银行，该行积极承担社会责任，坚决扛起疫情防控的政治责任，用实际行动诠释了责任和担当。下阶段，该行将继续将“守土有责”扛在肩头，与百姓共同打赢疫情防控攻坚战。