近日绥宁县公安局与绥宁农商银行老街支行强强联手成功拦截一起电信诈骗案件,守住了客户的“钱袋子”,为客户挽回损失3000余元。
当日8点20分,绥宁农商银行信息科技部林经理接到县公安局电话告知杨某报案遇到了电信诈骗,已经转账一万余元至骗子账户,刚刚又转账三千元,看还能不能进行拦截追回。林经理立即联系客户开户行老街支行委派会计小罗,接到电话后小罗立即赶往办公室,第一时间对账户进行了冻结控制。8点30分,杨某在其老公的搀扶下与县公安局工作人员来到了该行营业大厅,柜员小杨通过与杨某沟通了解情况后仔细分析客户转账操作,发现其手机银行有笔转账交易还能撤回,随即立即帮助客户执行了撤回操作,避免了客户损失的扩大化。
经了解,杨某经朋友介绍在某网站刷单“赚外快”,起初每天也能赚几十上百元,经过一段时间之后,对方要求她交保证金用于赚更多钱,出于贪欲,杨某被对方一次次下套转账一万余元,当再次转账三千元时幡然醒悟,于是有了开头那一幕。事后,杨某夫妇对老街支行工作人员细心负责的工作态度表达了感谢。
一直以来,绥宁农商行坚守社会责任,持续开展金融知识普及工作,不断强化员工防范电信网络诈骗培训,持续做好金融反电信诈骗宣传,扩大受众覆盖面,增加社会公众的风险防范意识,同时与县公安形成联动机制,成功为人民群众拦截了多起电信诈骗,切实帮助客户加上“安全锁”,护好“钱袋子”,筑牢了金融防诈“安全网”。