邵东农商银行：成功拦截一起电信诈骗案件

“我想着网贷还没到账，就要背高额利息，我就一时慌张轻信了。还好你们不停地劝阻我，不然我这一万元的辛苦钱就要‘打水漂’了，真的要感谢邵东农商银行啊！”4月19日下午3时，在邵东农商银行营业部大厅内，惊魂未定的尹女士，一边不停地擦着额头上的冷汗，一边连声道谢。

原来，尹女士当天急匆匆来到柜台要求更改预留手机号码，并向卡内存入了一万元现金。随后，她又神色紧张地不停操作手机，还十分焦灼地向工作人员询问能否开通手机银行。当经办柜员问其开通用途时，尹女士言辞躲闪，前后谎称是朋友和公司要查账，并且一定要进入手机银行的“转账汇款”页面才能算数。

见此情形，经办柜员立即察觉不对，同尹女士进行了耐心沟通，最后才得知尹女士注册了不知名网贷平台，由于信息填写错误，平台工作人员声称该笔贷款款项已经通过审批，无法取消，需要尹女士通过手机银行向"国家银保监会安全账户"转账一万元来证明其持有的银行卡可以正常进出账，才能为其修改信息，否则贷款将不会汇入尹女士卡中，同时尹女士还需要背负高额贷款利息并影响征信。

这种说法引起了经办柜员的高度警惕，怀疑客户遭遇到了电信诈骗，经办柜员当即终止了业务办理，并对尹女士展开了引导和劝说。为打消客户疑虑，经办柜员协助客户将卡内现金取出，并帮助客户向辖区派出所报案。派出所民警到达营业部并查阅客户网贷平台聊天记录后，确认客户遭遇了电信诈骗，与行内工作人员一同向尹女士宣传了识别和防范电信诈骗的方法。最后，尹女士当场删除了网贷APP，并对银行经办柜员的细心与负责连连道谢，并表示今后一定会小心谨慎，不轻信网上信息，避免再次落入不法分子的陷阱。

为遏制近来电信诈骗案件高发的态势，邵东农商银行出台了最严的账户管控措施，严格实行开户审查和存量账户管控排查，对涉案账户开展全流程账户倒查，全面管控异常账户电子银行渠道，广泛开展反电诈宣传，积极配合公安机关打击电信诈骗犯罪行为，切实保障客户账户资金安全，践行金融社会责任。