当前新冠肺炎疫情防控形势严峻复杂,为确保疫情期间学习工作两不误,4月24日,湖南新邵农商银行积极组织全体员工开展了线上培训活动,夯实员工理论知识基础和业务能力,同时调整营销方式,积极开展线上营销。
据悉,该行此次线上培训在企业微信上采用“直播讲解+答疑互动+活动推广”相结合的方式,就“疫情形势下如何线上高效维护客户”内容开展培训,对其他同业线上展业的案例进行了分享,员工在参加培训过程过程中可以通过文字与主讲人员进行互动交流,实现线上答疑。培训后,该行部署了“五一劳动节客户关怀不停步”活动,要求全行员工利用线上所学知识,对今年新拓展的近八万企业微信客户进行线上营销与维护,检验学习成果。
线上培训的开展不仅保证了员工在特殊时期“充电蓄能”,提升全员的线上展业和维护客户能力,还为下一步的各项工作开展和业务拓展夯实了基础。