四十余载光华,记录下洪江农商银行一位普通员工的从业履程,也缔结了他与农村、农民的几重情缘。在浩大的农信队伍中,他只是沧海一粟,普通、平凡,数十年如一日爱岗敬业、默默奉献。他很平凡,只是客户经理队伍里普通的一员;他又是不平凡的,40年来长期扎根基层,默默奉献,他就是郭承恩,一位即将退休却仍在默默奋斗的客户经理。

他出生在一个农民的家庭,自幼受到革命思想和传统教育的熏陶。1981年响应党的号召应征入伍服兵役,1984年退伍回乡。放下过去,是为了更好的前行,22岁的他初出茅庐,怀揣着建设家乡、服务人民的美好愿景,开始了他走向农信人的第一步。他始终相信,只有努力奋斗才有成功的可能。他利用一年时间努力学习农村信用社各项规章制度、业务知识和操作规程。因工作积极肯干,做出了较好地成绩,被评为怀化地区先进工作者,所在的岩垅信用社也被评为当时的会计工作达标示范社。
通过十年会计岗位的历练,他走上了农村信用社主任的重要岗位。用心融入,就会赢得真心相助,在日常工作中,他踏踏实实的完成每一项工作,与同事及周边的老百姓都相处极为融洽。岩垅信用社连续19年实现了盈利,存款余额从1999年的2000多万元发展到现在的2亿多元,贷款余额从1999年的1200多万元发展到8500万元,不良贷款占比仅为0.2%。
没有等出来的精彩,只有干出来的辉煌。郭承恩从事信贷工作40年,所发放贷款的不良率仅为0.01%。但他从不自傲,依然孜孜不倦的学习各种专业知识和技能,所有操作代码都倒背如流。梦想终不负韶华,他的努力与奋斗闪耀的光芒,在2019年被评选为洪江市劳动模范,也是洪江农商银行唯一获得该荣誉的员工。
如今已有60岁的他,即将离开他最爱的岗位,但他依旧每天制定计划,细化工作。起早摸黑,走村串户营销贷款。正是因为他的不懈努力、奋斗,始终引领支行员工不断前行。
他曾讲:“他热爱这份光荣的使命,在农信社工作,是家庭的期望,是领导的信任,更是个人的幸运。面对这份使命,他倾注了心血和追求,融入了甘苦和忧乐,写满了情感和寄托,并且始终坚信,“只要一心向阳,一定会沐浴阳光”。这么多年来,把心血和汗水、智慧和力量、激情和干劲都倾注到洪江农商银行的各项事业中去,用脚步丈量、用真情感悟、用心灵聆听、用行动书写,洪江农商银行的发展答卷已经熔铸在他的血脉里,成为生命旅程中难以割舍的美好记忆。

工作40余年,岁月的历练除了增长他的年龄,增添了白发,更积淀了他的智慧和工作经验。岩垅乡农户贷款多、小、散,不扎根下去,很难与农民朋友打成一片,准确把握贷款实情。他利用自己“人熟、地熟、情况熟”的优势,走遍岩垅乡的山水田间,熟悉农家的角角落落。下村走访,调查服务需求,营销金融产品,他干得勤勤恳恳,踏踏实实。
四十年如一日,郭承恩始终以“做事先做人,万事勤为先”为准则,无论严寒还是酷暑、刮风还是下雨,他每天总是提前半小时上班,提前将支行卫生打扫干净,将当天的工作计划安排到位,以饱满的热情迎接每一天的工作。在他的言传身教下,岩垅支行的员工都自觉养成了文明服务的好习惯。在这次疫情防控阻击战中,他挺身而出,协助行长做好疫情防控工作,厅堂服务井然有序。
逆水行舟,不进则退,他从不抱着混日子的态度去过每一天,始终“白昼干,黑夜想,初衷围绕目标忙。“认识他之后我才深深的体会到,什么是责任担当,什么是工作作风。我见过他一上午为客户服务发放五笔贷款连中饭都没时间吃,也见过他深夜驱车数十里清收不良。每个村都有一批老郭的忠实客户,他们熟知村情、民情,为老郭提供村里每户人家的家庭状况、经济动态。所以,老郭贷款放得出,利息收得回,存款搞得好。这种情谊,这样的业绩令人叹服”,岩垅支行行长张自鑫这样评价到。
郭承恩见证了洪江农商银行的成长与发展,在他身上,我们读懂了一名农商银行员工的高洁品行和无私情怀,四十余载春夏秋冬,用他感人的故事、忠诚的心地,演奏了一曲昂扬的奉献之歌、赤诚之歌!