安仁农商银行：美好的一天，从晨会开始

“大家早上好！”

“好，很好，非常好！”......

早上7点45分，响亮而整齐的声音响彻在安仁农商银行军山支行营业厅，美好的一天，从晨会开始。

列队问好。军山支行所有员工在营业厅堂内列成一排，支行长作为晨会主持人面向员工站在正前方，声音洪亮且有力地问好：“大家早上好！”，所有人大声回应：“好，很好，非常好！”的同时，将大拇指举过胸前、举过肩膀、举到头顶最上方，以此开始军山支行的晨会流程。

仪表检查。所有员工按照从上到下的顺序进行仪容仪表自检，依次为发型、衣领、衣襟、工牌、衣袖、裤装（裙装）、鞋子等。自检完再互检，以免疏漏，检查有不合格的直接整改，做得好的支行长给予表扬。

仪态练习。对于银行服务人员来说，仪态礼仪是至关重要的。为此支行长要求所有员工在每天的晨会上都要进行一遍仪态的练习，包括行姿、站姿、蹲姿、坐姿、礼仪手势等。

总结学习。支行长首先以简短的语言总结昨日的工作情况，对表现不足的地方给予纠正，表现好的地方给予鼓励；其次带领所有员工学习总行文件、传达会议精神、提出工作要求；最后安排今日工作，例如：走访客户、下乡放贷、催收不良等。

军山支行利用每日对外营业前的15分钟召开晨会，虽然15分钟时间不长，但是振奋了员工精神，鼓舞了员工士气，提升了服务质量，督促了员工展示网点良好的服务形象。军山支行所有员工从晨会开始，以饱满的热情、昂扬的斗志奋战在工作岗位中，开启美好的一天。