新宁农商银行：贴心服务暖人心

“你们的服务真是太贴心了，解决了我们一个大困难！”金木村的付某紧紧握着农商银行工作人员的手激动地说道。在他身后的低矮木屋，破旧家具，无声地诉说着这个家庭的困境。

   付某的母亲今年82岁，双目失明已经多年，行动不便，无生活自理能力。付某原本就是个老实巴交的农民，又要照顾行动不便的母亲，这让原本不富裕的家庭更加雪上加霜。好在国家的政策好，村里给付某的母亲办理了低保手续，可困难也随之而至。“我娘双目失明，身体不好坐不了车，你让她怎么来办理这个惠农存折嘛！”付某来到农商银行焦急地咨询。“您别急，我们可以提供上门服务的，您先留下电话号码到时我们工作人员会联系您的。”委派会计热情地说道，付某将信将疑地留下电话便回家了。

    第二天，农商银行工作人员便驱车来到了付某的家中。“没想到你们来得这么快！”望着到来的工作人员，付某喜笑颜开地说道。在工作人员的见证下，付某的母亲完整地表达了授权其儿子付某办理相关开户手续的意愿，并在授权委托书上按下了手印。“您改天持有授权委托书和身份证等资料便可以到我们行里为你母亲办理开户了！”手续完成后，工作人员温馨地提醒付某开户需要准备的资料。“你们这个上门服务是怎么收费的...”付某突然忐忑地说道。“我们上门服务完全是方便客户，是免费的！”工作人员笑呵呵地说道。“不要群众一针一线，你们真是党的好干部！”付某热泪盈眶地说道。

   今年来，新宁农商银行践行为民办实事的宗旨，优化开户手续，为老、弱、病、残等人士提供上门服务，已累计为400多户行动不便人士解决了办理业务困难的问题，获得当地党政、群众的一致好评。