武冈农商银行：客户至尊，在点滴中彰显农信温度

“请问还有哪个网点的同事没有下班吗？刚刚下班骑小黄车回家的时候发现前面筐中有一个钱包，翻看了一下里面有身份证、银行卡、还有现金，失主一定非常着急，希望有好心的同事通过系统帮忙查询一下电话号码，谢谢！”近日，武冈农商银行都梁支行的柜员蔡芹下班后在工作群中发出了这样一条急切的信息。

消息发出后，引起行内网点员工的高度重视。虽然此时已经将近下午6点，天还下着蒙蒙细雨，但网点的工作人员在接收到这条信息后都积极地行动了起来。支付结算科技部经理戴张东在得知这个消息之后，立即通过系统查询相关信息联系了其户籍所在地的网点工作人员，在网点员工的配合下，通过当地村干部联系上了该名客户。经过不到1个小时的热心接力，客户就完好无损地领回了遗失的物品，最大程度地减少了客户的财产损失，彰显了农信人的责任与担当，获得客户的连声感谢和由衷的认可。

作为农信人，我们始终把提供优质金融服务作为初心和使命，无论上班还是下班，天晴或是下雨，只要客户有需要，农信人都将用热忱真挚的服务，风雨无阻为客户纾难解困。