城步农商银行：“四谈四促”为群众办实事解难题

“感谢农商银行的驻村帮扶，工作人员工作务实，政策宣传到位，帮扶到位，切实为我们老百姓想了很多办法、办了很多实事、解了很多难题。”5月24日，调研组来到城步农商银行驻西岩镇太塘村调研防返贫监测和帮扶工作信息是否做到“账实相符”等六项排查工作情况，太塘村村民段德沛感慨地说。这是城步农商银行开展“四谈四促”（定期一线“接谈”、促问题解决，经常开展“下谈”、促干群和谐，主动上门“回谈”、促群众满意，现场在线“和谈”、促民意畅达）活动，为群众办实事解难题其中一个缩影。

 为扎实推进“四谈四促”活动，该行驻村帮扶队认真落实县实施的“防止返贫监测帮扶集中排查”工作要求，做到“应纳尽纳”的原则和“五个必须纳入”的工作要求，扎实推进动态监测和信息工作，及时将符合条件的对象分层分类按程序纳入动态监测和帮扶政策范围，确保程序规范、对象精准、措施有效，坚决守住不发生规模性返贫底线。

 该行驻村帮扶队还结合村里工作实际，开展“走村入户”办实事为民服务，文明接待群众，做到一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯开水相待，一句问候暖心，着力解决基础、产业、环境急难愁盼的问题，细到“今年村里纳入防返贫监测户有多少？”“采取了哪些帮扶措施？”以及是否按规定走访结对帮扶对象等事项，对有信贷需求的老百姓安排客户经理及时对接，目前累计向该村发放涉农贷款17笔，金额239万元，用实际行动进一步密切党群干群关系，用实际成效增强老百姓的获得感、幸福感、安全感，真正将农商银行的温暖送到老百姓心坎上。