桂东农商银行：拾金不昧暖客户 资金重回农商户

原本要取走16万元，最后客户不但没取走，还把从他行取出的20万元也存到了湖南桂东农商银行大塘支行，这是怎么回事呢？

近日一天，天气炎热，湖南桂东农商银行大塘支行办理业务的客户却很多，营业厅内员工贴心地为客户准备了果汁。大堂经理在为等候区客户倒果汁的时候，细心地发现等候椅上有一个A4纸大小的布袋，打算顺手清理掉。她习惯性地打开口袋查看是否有重要物品，发现里面竟然有5张百元大钞，马上将此情况汇报给该支行会计主管。网点等候客户较多，会计主管为了保持营业秩序稳定，并未声张，而是马上启动应急预案，找来行长邓仁凤，两人将钱款放入有摄像头的地方安全保管。会计主管第一时间调取录像，锁定失主是正在3号窗口办理大额取款的客户。该支行员工立即来到失主身边，当她们把5张百元大钞及小布袋交还给客户的时候，客户第一时间竟激动得有些哽咽了，他告诉行长某银行定期存款上浮力度很大，所以他打算把其他银行的存款转存到该银行，他刚取出20万元，本来寻思把钱都汇总到自己的背包里，没想到扔掉的布袋里还遗落了5张百元大钞。“太感谢了，真的很感谢，多亏了农商行工作人员了，不然被别人捡到了可能就找不回来了，农商行的员工真是让我感动！”客户连连感激的说道。

大塘支行拾金不昧的精神感动了客户，不仅成功挽留了16万元存款，并且该客户决定将原本从其他银行取走的20万元存款也存到大塘支行。客户对大塘支行的员工说，在农商行存款他放心、舒心、开心！第二天，客户还特意来到大塘支行，在客户意见簿上写下了感谢的语言。

这只是大塘支行优质服务中的一个小故事，却为客户带来了大感动，优质的服务正是这一个个小故事汇聚而成。这正应了大塘支行特色服务理念之一：承江河之阔，纳八方宾客；积小流之魄，传服务细则。桂东农信人秉承着“包容、责任、奋进”的特色服务理念，传承着摇橹人拼搏向上，勇往直前的精神，致力于成为桂东百姓身边最有温度的百姓银行！