“小”服务大赞许，吉首农商银行暖心服务获百姓赠锦旗

       近日，位于湖南省湘西州吉首市丹青镇的吉首农商银行丹青支行的营业厅上演了温馨暖人的一幕，一位耄耋老人在村干部的陪同下，将印有“为民服务尽心尽力，造福大众利国利民”的锦旗送到了丹青支行行长龙洋手中，老人激动地说：“你们的服务太周到了，这么多年来我每次都能从你们常问候、多关心、勤上门的服务中感受到温暖和热情，我没有什么别的东西可送你们的，就送一面锦旗来表达一下我的心意吧。”

       时间回溯到2021年12月，吉首市人社部门通知，从2022年1月1日起养老保险待遇统一通过社会保障卡发放。当时，丹青镇不少高龄老人未办理社保卡，无法正常领取社保资金，且行动多有不便，张大爷便是其中之一。正当张大爷发愁之际，丹青支行的工作人员主动上门提供金融服务，现场按程序完成采集相片、签署授权书等步骤后，再将其家人接到行里代为办理社保卡开卡，顺利解决了老人家的担忧。

       张大爷70多岁了，和丹青支行打了多年的交道，一笔笔贴心的业务办理、主动迎上去的热心搀扶、一次次暖心的上门服务，张大爷总是能够从吉首农商银行的优质服务中感受到温暖向上的力量。长年累月，吉首农商银行“尊老、敬老、爱老、助老”的服务精神使老人家深受感动，老人家也因此成了该支行的忠实客户。

       一面锦旗是十分的肯定，这面锦旗蕴含了老人家对丹青支行金融服务的高度认可，更是对吉首农商银行“建设有温度的百姓银行”的肯定与激励。在与百姓同心、同行和同向的日子里，吉首农商银行丹青支行将珍藏好、守护好和传承好这一份信任、肯定和赞许，始终秉持“人民至上”情怀，对特殊困难群体格外关注、格外关爱、格外关心，一如既往地将金融温暖传递给更多有需要的群体，让“金融为民”理念深入人心、蔚然成风。

图/张大爷送来锦旗