为做好公众教育工作,全面提升消费者的风险防范意识和能力,构建和谐金融消费者关系和良好的金融生态环境,今年来,汉寿农商银行围绕维护消费者基本权利、保护个人信息安全、关注特殊群体、防范电信网络诈骗、共同维护金融消费公平等活动主题在全辖广泛开展了“金融知识万里行”宣传活动。截至6月15日,该行累计开展金融知识宣讲49次,发放宣传折页5000余份,受众人数达10000余人。
建章立制,强化组织领导。 一方面,为确保金融知识万里行宣传活动扎实有效开展,该行高度重视,成立了以监事长为组长,内控合规部、电子银行部、信贷管理部、运营管理部、市场拓展部、信息科技部、党群工作部、办公室负责人为成员的宣传工作领导小组。另一方面,为确保活动完整、有序进行,该行出台了《2022年度普及金融知识万里行活动实施方案》,并通过微信群、福祥钉群等方式建立活动长效沟通机制,让金融宣讲活动落到实处。
紧扣主题,多种形式宣传。一是紧盯厅堂宣传。明确要求各网点开展全方位、多渠道宣传活动,包括悬挂宣传横幅、利用LED显示屏滚动播放宣传标语以及在网点大堂、柜台、自助设备间等区域摆放金融知识宣传展架和宣传资料,方便客户阅览,让客户多方位接触金融知识。二是着力线上宣传。持续加大线上教育宣传力度和广度,鼓励网点自主拍摄通俗易懂、群众喜闻乐见的短视频,利用本行视频号、微信公众号、抖音号等线上媒介进行宣传,着力提升金融知识普及的受众面。三是开展面对面宣讲活动。近年来,中老年人特别是空巢老人、孤寡老人受骗案例上升,为更好解决数字鸿沟,该行宣传队伍走进沧港凰山村、新兴支行友谊桥村、大杨镇岩屋场社区,向中老年群体详细讲解涉老诈骗案件,并结合实际工作中遇到的最常见的电信诈骗手段、非法集资、养老诈骗等深入讲解,力争把金融知识送到千家万户。同时为进一步提高在校学生金融安全防范意识,引导树立正确的消费观念,该行走进汉寿县飞翔职业技术学校为学生们精心设计一堂形式新颖、内容丰富的金融讲堂,以征信是什么、假币如何识别、非法集资是什么为切入口,帮助青少年掌握基础金融知识,提高金融素养。
后段,该行将持续做好金融知识普及工作,创新宣传渠道,为广大金融消费者提供更贴心、更便捷的服务,更好守护好客户的“钱袋子”,为维护县域金融稳定贡献农商力量。