桂东农商银行：弘扬社会正能量 拾金不昧暖人心

拾金不昧是我们中华民族的传统美德，赠人玫瑰，手有余香。一个举手之劳，拉近了与客户的关系，彰显了农商行的服务形象，为社会传递了正能量。在湖南桂东农商银行城关支行有一群这样可爱的银行人，他们用真诚的微笑，专业的技能，暖心的服务，接待每一位客户。在这里，每天都有暖心的小故事发生，彰显着“建设有温度的百姓银行”的服务形象。

近日上午，桂东农商银行城关支行大堂经理在营业厅巡检时，发现客户等候区的座椅角落里有一部华为手机，大堂经理第一时间询问在场客户，均不是本人的，由于手机锁屏，联系不到失主的家人。大堂经理心想客户手机丢失一定着急，正准备回放监控录像查找失主，突然手机来电铃声响起，接到了失主焦急的询问电话。大堂经理马上告知其手机在城关支行网点，并安慰客户不必担心。随后客户来到网点，通过手机解屏密码以及身份证件领取到了失而复得的手机。“我的手机里有很多照片和重要的电话号码，而且还绑定着银行卡，保存着好多工作信息，这些要是没有了，损失远比丢失手机要大得多，现在能找回来，真是太感谢你们了，钱存在你们银行，我放心！”王先生再三表示感谢，并为工作人员践行“我为群众办实事”的精神点赞。

贴心服务，关怀至上，故事虽小，却积水成渊。在城关支行每天都上演着各种各样的小故事，或平淡、或温馨、或波折，是平凡的日常，也是充实的每天，“小故事”彰显着城关支行悉心服务客户的大能量。感动是瞬间的，拾金不昧的精神却是永恒的，今后，城关支行将继续践行“客户至上”的服务理念，急客户所急，想客户所想，将善行善举、传递社会正能量作为一种责任，一种习惯，一种传承，用行动履行桂东农商银行的社会责任和担当。