湘潭农商银行：双管齐下，高效便民——湘潭农商银行江麓支行外拓校园开卡纪实

为扎实推进各项业务，拓宽金融服务覆盖面，湘潭农商银行江麓支行借助“移动银行”，内外勤联动将金融产品服务渗透城乡，实现由“等客上门”向“上门服务”转变。截至6月末，江麓支行使用“移动银行”外出营业5次，拓展个人客户205户，签约手机银行183户。

成立外拓小组，迅速行动

在了解到我行重点合作单位某中学，需为学校教师开立银行卡，用于代发工资、补贴发放等相关事宜后，江麓支行敏捷反应、迅速行动，立即组建专项外拓小组，提前收集需办理银行卡教师的名单用于风险排查，并做好人员、设备的调度，争取在约定好的半天时间内为50余位教师开好银行卡。时间紧、任务重，为了满足人员和设备的需求，江麓支行克服了员工不足与窗口不足的困难，工作小组积极联系了三台移动设备做好外拓保障，两个营业网点的柜台也实行分流办理，进一步提升服务效率。

做“行走”的银行，延伸服务

一切准备就绪后，参与此次外拓行动的工作人员便在紧密衔接、各司其职为每一位教师快速办理开卡业务，在办卡的同时将手机银行等电子产品一并开通，并现场集中为客户进行操作指导，让客户对湘潭农商银行电子银行产品的便捷性有了更加直观的体验。三台快速办理业务的移动柜台和讲解使用方法的农商员工，成了中学校园里一道亮丽的风景线。此次外拓共计开立乡村振兴卡54张、手机银行40户。为进一步提供配套的信贷服务，通过现场宣传金E贷产品，初步达成5户意向客户。 

积极开展外拓开卡业务，不仅为客户提供了配套服务，节省了客户多次跑银行的宝贵时间，也为我行增强客户粘性创造了契机。外拓过程中，江麓支行展现出来的敬业精神和热情服务赢得了校方的高度认可，也给教师客户留下了专业、高效的美好印象，体现了湘潭农商银行”客户至尊、员工至尚“的服务理念，也为今后各项业务发展打下了良好的基础。