反应迅速，吉首农商银行成功堵截一起电信诈骗案件

       7月19日，吉首农商银行乾城分理处成功堵截一起电信诈骗案件，为客户挽回至少5000元的经济损失，保障了客户财产安全，守护了百姓钱袋子！

       “妹妹，能帮我转个账吗？我有急事。”7月19日下午3：56分左右，一对衣着朴素的夫妻面色慌张的走进吉首农商银行乾城分理处提出要立即办理转账业务，工作人员热情接待了这对夫妻。经询问，王阿姨家住湖南省湘西州古丈县默戎镇，年前办理汽车贷款给儿子买了一辆上汽大众轿车。上午的时候王阿姨接到了一个自称是上汽大众总部财务科的“工作人员”打来的电话表示其汽车贷款已经到了还款时间，要向他提供的账户打款5000元，用于归还汽车贷款，否则将会起诉他们一家人。王阿姨儿子在外地打工，电话一直处于通话状态、无法接通，王阿姨俩口子就着急忙慌的赶来银行办理转账业务。

       面对王阿姨提供的转账信息是个人银行结算账户而不是对公结算账户，工作人员意识到这很可能是一起电信诈骗，马上向其讲解类似诈骗案列，同时立即向支行行长梁宇进行了汇报。梁宇赶到现场后，立即阻止了王阿姨要求继续转账的行为，同时联系了上汽4S店工作人员核实汽车贷款还款的真实性。在得知汽车贷款逾期未还款是需要由销售经理联系客户进行还款，并需要汇入指定的对公结算账户后，王阿姨恍然大悟，终于打消了转账的念头，成功避免了5000元的资金损失。同时，工作人员还指导王阿姨下载安装了“国家反诈中心”APP，并就加强支付安全常识及防范电信网络诈骗相关知识进行了宣讲。

       “谢谢你们，要不是你们不厌其烦、一遍又一遍的跟我讲解，这5000块肯定是打水漂了。农商银行是能保护我们老百姓的资金安全，把钱存到这儿，我们放心！”事后，王阿姨拉着工作人员手表达着心中的感激之情。

       长期以来，吉首农商银行积极响应省联社及监管部门的号召，开展一系列的反诈宣传和电信诈骗案例分享活动，在客户遭遇真实电信诈骗时，该行工作人员能够做到敏锐察觉风险，耐心提示风险，竭力阻绝风险。今后吉首农商银行将继续认真履行社会责任，常态化开展防范电信网络诈骗宣传工作，切实守护好客户的“钱袋子”。