汉寿农商银行：组织召开优化账户服务暨运营管理工作会议

为进一步提高金融机构服务水平，优化账户服务效能，更好满足消费者诉求，不断提升金融机构履职和服务实体经济能力，8月29日上午，汉寿农商银行组织召开优化账户服务暨运营管理工作会议，运营管理部、各营业网点委派会计共计39人参加。

会上，该行运营管理部就优化账户服务、风险控制、投诉申诉处理、账户管理、反电诈工作、优质文明服务、柜面业务管理等方面进行了全面提示，并对后段的工作提出了具体要求。一是各营业网点在落实反诈打跨举措时要贯彻落实三个“精准”：精准研判、精准管控、精准打击；二是要切实解决包括学生、农民工、特殊群众等“开户难”的问题，不断提升优质文明服务水平，强化金融服务能力，保障消费者的受尊重权、公平交易权、知情权、自主选择权和信息安全权。会后，该行还就账户管理、反诈打跨工作等内容进行了现场考试，对考试结果进行全行通报。

此次会议，为提高员工风险防控能力和业务水平奠定了良好基础。后段，该行将继续在优化账户服务、全方位开展反电诈宣传、满足客户需求上下真功夫、细功夫、实功夫。