石门农商银行：热情服务展风采 微笑待人暖胸怀

在石门农商银行有着这样一群不平凡的人，她们坚守在自己平凡的岗位上，每天做着相同的工作，日复一日、年复一年，二都支行的柜员朱笑林就是其中一员，她在这样平凡的岗位上一干就是30年。但她从来没厌倦、没埋怨，而是始终以饱满的工作热情、严谨的工作态度、细致的工作理念持续发光发热。

真诚服务，展现农商风采。“客户的事情无小事，把每一件平凡的小事干好就是不平凡”。一直以来，她坚持以实际行动来诠释“全心全意为客户服务”的宗旨，将客户放在第一位，把客户的每一件事情都当做自己的事情，把客户的诉求记挂在心中，从不打折扣、不挑三拣四、不阳奉阴违，正是因为一丝不苟地对待每一件小事，才成就了她工作零失误、零差评、零投诉的大事。

精益求精，确保业务提高。为更好的适应新形势、新要求下的工作需要，她积极参加大大小小业务知识培训，主动学习各类新系统知识，从不因为自己临近退休而推脱，即便系统日新月异，她也能熟练操作各种电脑系统和各类柜面机器，保持扎实的业务水平。

以身作则，尽显担当精神。作为一名即将退休的员工，她总是积极主动完成各项任务，每项业务完成情况都名列前茅，真正为后辈青年起到了模范带头作用。在银行内经常能看到她忙碌的身影，她总是哪里需要就奔向哪里，哪里最忙就在哪里，哪里最缺人她就去哪里。

三十年来，她始终保持谦虚谨慎、热情服务、不骄不躁的待人处事风格，认认真真完成交办的各项工作，全心全意满足客户的各类诉求，尽力尽力帮助同事解决各种麻烦，成为了大家口中的“知心好大姐”。

朱笑林常说：“农商银行就是我的第二个家，同事们是我的家里人，客户是我的亲人。”临退休之际，她一如既往兢兢业业地做好“家里”的每一件事情，把“家里”打理得井井有条，帮“家人”排忧解难，为“亲人”解疑释惑，真正做到了全心全意为广大客户服务。